引起争议的“定位”考勤撬动企管大市场
“最近公司在我们员工的手机里下载了一个考勤软件,我的一举一动都在领导眼皮底下,时时定位、卫星监控。而且在公司考勤平台上还有存档。”近段时间,许多论坛对一种定位式的考勤方式产生热议。有些议论甚至已经上升到了社会伦理的层面:“这样的公司管理是不是不够人性化?随时定位是否侵犯个人隐私?”
尽管备受争议,但事实上这种手机终端的“移动考勤”正在撬开考勤市场的大门。就在上个月,用户企业达到30万家的今目标企业工作平台也开始进军这片领域,推出了适用于任何智能机型的最新版手机客户端在线考勤系统。据相关负责人介绍,这款应用推出后每天仅苹果手机客户端的下载量就达200左右。而据不完全统计,从去年到今年,我国使用移动考勤的职员人数正在以每月2000人次的速度猛增。
事实上,真正让考勤普遍地“移动”起来的是一种名为“在线考勤系统”的软件应用。因为在线考勤系统的使用者只需登陆下载了客户端或网页版就可以记录员工的上班时间、出勤次数、请假次数、工作内容等,员工的工作日志在系统时时跟进,默认存档,甚至达到各地的网络同时分享的效果。这与“移动考勤”定义“一种使得管理者可以通过任何一台能够上网终端——包括智能手机、计算机就能查询和管理考勤的新一代考勤方式”完全一致。而手机终端的定位式考勤手段只是最新进入人们视野的一种移动考勤的应用。
“移动考勤会像当初的电脑一样,逐渐普及。”上海某公司时时工作平台负责人表示,仅仅是电脑终端的移动考勤就可以突破传统考勤机器的使用成本,而且会让考勤的过程越来越简单和人性化,根据以往OA软件以及协同办公软件的推广和市场接受速度,预计企业会在3到5年的时间内接受。
“目前,移动考勤由电脑终端向手机终端不断拓宽,共同发展,这让移动考勤的市场容量更大了。而且考勤市场与传统考勤市场将会并存交叉。可以说,移动考勤在未来大有可为。”业内人士对移动考勤充满信心。
打卡机、考勤管理者通通不需要,零成本的在线考勤软件杀进市场,走进杭州各商务大楼,指纹、刷卡考勤机随处可见。当地市场部负责人告诉的情况是,指纹考勤机、刷卡考勤机和人脸识别考勤机根据预设储存信息量的不同,每台价位从几百元到几千元不等。“现在很多企业用指纹考勤方法,比较受企业欢迎的中高端指纹考勤机一般价格在800元到1500元一台,实际使用员工在200到300人。而最传统的刷卡机的价格区间是500元到800元,刷卡数可达3万张。这样一算,一家小企业至少要配备1台考勤机,考勤成本需1000元左右。
不同行业的考勤机制各有不同,但每家企业都不可避免地会有外勤人员,无论是什么样的门禁考勤方法,看似都得生硬地把员工圈定在刷卡机面前,移动的工作状态到底该怎么记录?
小王是杭州一家软件企业的销售经理,由于业务需要,他和部门同事常在各地跑。“因为我们的工作性质和办公楼的职员不同,公司今年上半年实行了移动考勤,通过GPS手机基站定位和GPRS全球卫星定位记录考勤信息。”小王说,在工作的时候随时打开公司配备下载的考勤软件,这样就有了考勤的依据。
近两年,手机终端的移动考勤市场在苏南和浙江慢慢红火起来。因为外勤人员是手机终端式移动考勤的目标对象。业内人士还给它取了个名字,叫“外勤软件”。软件开发商2011年推出最新版的外勤软件,试运营的头一个月客户订购量就达到3000个。在快销、医药、商贸、烟酒等行业,越来越多的企业开始热衷于使用移动考勤的方式。“浙江的企业在这方面走在比较前面,我们的客户就包括制药企业、纸伞企业等等。当然,其实移动考勤软件的应用面很广,只要有销售人员的企业都会有这样的需求。”该公司的市场部经理崔鸣说,“移动考勤看起来很高端,用起来很简单,比如在员工手机里安装移动考勤软件客户端。只要企业的行政人员在我们的网页账号登陆,就可以即时看到登陆移动客户端的员工行踪,甚至能以地图的形式看到员工移动的轨迹。”
据了解,外勤软件目前主要有按人头收月租费、包年一次性付清以及按照定位次数收费三种方式,价格并不算低。“我们的软件是每月每人收费,有的软件里面还会按照客户需求定制功能,最高收费不超过100元。”崔鸣说,大多数外勤软件的客户都是中小企业,但他们普遍认为,这种支出反而是一种成本的降低。“使用移动考勤的企业在江浙沪以及广州分布得比较多,因为认购这类高科技软件的企业管理理念比较先进。”崔经理透露,在今年正式运营以后,公司业务量也在稳步上升,每月用户数量递增数在5000左右,目前已有10万左右的用户人数。
不过,用手机考勤还是引起了不小的争议,曾有一家单位对建筑工程现场管理人员采用手机终端的移动考勤,当时引发了许多员工的质疑:“为什么要这样监控我们,这不是侵犯人权了吗?”对这一现象,负责人认为:“手机考勤可以预先在系统后台设定考勤时间,不会影响到员工的个人生活;如果工作地方相对固定,也可以设定成固定区域的定位考勤。”
虽然移动考勤成后起之秀,但业内人士普遍认为,移动考勤、传统考勤会呈现并存交叉的发展态势,市场将扩容。
随着在线考勤系统能接纳的客户端越来越全,智能手机一类的移动客户端应用正在逐渐完备。今目标在线考勤现在已经可以支持电脑客户端、网页版和包括安卓、windows、苹果系统在内的所有智能手机客户端。企业工作平台市场部负责人介绍,目前,在线考勤系统已进入人们的视野,在新浪科技一个下载平台上,每周的电脑客户端下载量就能达到1500左右。但同时由于有需要电脑、手机等终端的局限性,虽然在线考勤系统发展空间不可小觑,但未来在线考勤系统不可能取代传统考勤。“营销、行政、财务这些密集型的电脑办公以后都会成为在线考勤的业务范围。但并非所有的行业都适用于在线考勤系统,比如传统的制造业的员工,他们不适用电脑作为业务工具,因此依然需要传统考勤的协助。
同样,虽然移动考勤方式日渐受到企业青睐,但指纹机、打卡机等传统考勤市场与移动考勤企业也并非此消彼长。
“业务方向在‘外修’、‘外销’、‘外巡’、‘外送’的企业,员工主体的工作都在办公场地外进行,一般的考勤在这种行业内无法启用,因为公司对员工在外的工作状态无从得知。运用移动设备定位的方式可以准确得知员工的方位,大大方便了企业的人力管理。”崔鸣经理表示,“外勤式的移动考勤和传统考勤就像是固定电话和移动电话,两者的功能不同。因此,新的手段会带来新的市场动力。”
从目前的情况看来,移动考勤对传统考勤机的市场冲击面并不大。信息化给考勤业带来了更多的可能,但传统考勤机也在不断更新传输介质以达到更及时、准确。近两年,传统考勤市场依然火爆。
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