国学智慧，修德为本--2013年浙江省HR精英俱乐部沙龙第七十七期

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目前在各大中小企业管理上主要采用的是西方的现代管理模式。它是一种理性公正的管理方式，主要通过硬性企业制度来规范员工的工作行为，并利用奖惩制度来强化这些行为，明确什么该做什么不该做。但是这种管理方式在实际运行中却存在着致命的弊端，它忽视了人性化，忽视了人的主观能动性。在竞争压力如此巨大的今天，这种强制管理容易产生员工心理压力急剧上升，心理疾病增多，幸福感降低的现象，并且，还会引发一系列的消极怠工行为。

近几年，随着中华传统文化在世界上逐渐风靡，国学这一宝贵财富又被世人重新挖掘出来，并被疯狂追崇，从最初个人的修身养性开始风行蔓延到群体的整体素质培养。“国学热”也逐渐出现在商场上，它弥补了西方现代管理模式的弱点，强调了人本思想，将国学的精粹与企业管理智慧相糅合，扬长避短，促进企业向更科学人性的方向发展，增强员工幸福感和自身修养。

2013年10月17日，我们特别荣幸邀请到浙江大学经济学博士研究生、杭州西湖国学馆特聘讲师李金城老师，与我们学员共同展开一场关于国学与现代管理学的探讨——《国学智慧：德行与能力修炼》。
 

何为德行
 

分享一开始，李老师就通过《倚天屠龙记》中张无忌这一特殊的角色来展开关于德行的讨论。

德行是生命的和谐，人生的艺术。 所谓德行，是指美好的道德品行，强调的是自身修养的重要性。每个时代都有它特有的道德观念，决定了当时人们的言行，支配着人们对人、对物、对事的取舍，拥有良好德行的人往往受人尊敬。

换言之，张无忌之所以可以坐拥武林，顺利当成一教之主，他的德行起到很大的重要性，身怀绝学的教众正是服其德才甘为臣。这与管理学上常说起的唐僧被选中西行取真经，可以掌控三徒弟，成为领导者，在很大意义上其原委是不尽相同的，不外乎两字真言——“德行”。
 

修身为本
 

“欲治其国者，先齐其家； 欲齐其家者，先修其身。” 一个家庭，作为一个小的管理团体，主要保障是什么？德行。据不完全统计，夫妻关系中，占40%的离婚原因来自于婚外恋，而产生的原因追根究底还是源于德行控制不够。性格不合、夫妻吵架等都只是德行失控下枉负责任的说辞。

“其身正，不令而行； 其身不正，虽令不从。 ” 管教下属和教育子女在很多程度上有着异曲同工之处，都需要父母、领导者做到“修身为本，以身作则。” 技术和能力可以通过后期培训强化，但是一个人的品性修养却是难以通过短时间促成的，需要在每一天工作生活中通过潜移默化的影响形成。

故而，修身是工作生活的根本。

反省+敬=修身为本

修身为本的两大表现形式只要是“反省”和“敬”。

人，眼睛最难看见也最难了解的莫过于自己。只有通过不断反省，方可不断认识自己，改进自身。人们会在三种情境下产生反省过程：1.从别人的经历中反省；2.从别人的批评和建议中反省；3.从自己的经历中反省。而反省方式主要有两种：一、定时反省。李老师在分享中提到的《曾国藩日记》、静坐说的就是这种反省方式；二、当下反省：在工作中时刻留心，在工作态度和工作能力方面时刻保持警惕，做到条理清晰，精益求精。

修身，除了反省，还有很重要的一点就是“敬”。古有言：“敬，德之聚也，能敬必有德。”“敬”有“三敬”：一“敬”己：认真反省和解决自身的问题， 学习改进性格和能力的方法。二“敬”事：事无大小，尽心尽力。 熄灭抱怨，持续改进。三“敬”人：对上司——尊重、尽心；对下属——尊重、信任、关心；对同事——理解、坦诚、尽量帮助；对客户——真诚、双赢、解决问题。做到这三“敬”，方称得上有德行之人，加之本身的才能素质，才是公司管理体制上所喜爱的德才兼备之人。

我们常说，一个真正优秀的公司在管理上既要做到对客户尊重，又要做到对员工尊重。这是对一家有德行的公司的基本要求，海底捞的服务和管理理念向我们强有力地验证了这一观点。一个公司的德行主要体现在人性管理上，倡导以人为本的理念，使员工产生归属感。而这种德行通过员工反射到日常的服务工作上，这一切是相辅相成、紧密衔接的。故而，公司在管理员公司时，不能只严于制度，还要给予人性关怀，这在很大层面上体现的是一个公司在企业文化方面的深度和广度。德行为本的理念不能流于口号文字，要融入制度、深入人心。

课程最后，李老师将他的分享总结为：“修德为本，以身作则。小胜凭智，大胜靠德。以人为本，治心为重。行有不得，反求诸己。”德行，不是一朝就可修成的，一个人的德行如此，一个公司的德行更是如此，它需要管理者时刻自省，以“慎独”要求自身，强化人性管理，使员工主动、自动地对企业产生归属感。

本期HR沙龙圆满结束，相信带给您的不仅是思想的碰撞，还有心灵的洗涤。如果您对我们的HR沙龙还有更好的建议，请与我们联系，让我们一起，期待下一期主题沙龙，我们时代光华也将尽更大的努力和热情做好HR俱乐部公益沙龙活动！

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