OA系统企业应用交流研讨会报道-浙江省HR精英俱乐部沙龙第51期

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OA 办公自动化是 Office Automation 的简写，利用电脑进行全自动化办公提高效率。广义讲是提高日常工作效率的软硬件系统。狭义讲OA 系统是处理组织内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

目前，中国行业、规模不同的企业，信息化建设差距很大。OA系统出现是否能很好地操作；是否能满足企业；是否符合市场需求；定位是否准确等等一系列问题亟待解决。

2012年7月11日下午，对于以上种种问题，杭州教育科技有限公司、杭州时代光华教育发展有限公司董事长方永飞老师助阵HR精英俱乐部与HR高管共同对OA系统企业应用进行研讨。

活动由时代光华技术中心产品部经理鲍小华主持并分享。鲍经理认为OA功能核心必须是以团队协作管理为核心，即具备团队管理的功能；应该具有对工作流程管理、知识管理、项目管理的能力；应该具有成员即时沟通的手段。从OA的定义，到OA的主流功能，最后到OA系统对于目前市场情况，鲍经理一一做了分析，让HR高层管理者们慢慢进入研讨状态。

然后，我们请上了杭州某科技股份有限公司的孙总来对OA系统进行分析。OA系统的核心在围绕“事件流”进行效率优化，孙总给HR俱乐部学员们简单介绍了OA系统的基本模块:通知公告、文件公布、文件交换、信息发布、资料中心、流程管理、办公用品管理、客户关系管理、人力资料管理、个人办公、电子邮件、论坛等，在每个事情发生都可以进行协同。给各个模块进行了分析，讨论中发现在信息化建设过程中，传统OA跟其他应用系统都是相互割裂的，它们往往关注单个或局部资源的管理，相互之间很少能够紧密协调起来，由此造成“信息孤岛”、“应用孤岛”、“数据孤岛”和“流程孤岛”的出现。

随后进入学员研讨时间，针对两位嘉宾分享首先得出了OA软件的弊端：一：OA不OA，人力不人力；二：错失好的OA系统，而得到垃圾的、价格不菲的OA；三：使OA市场更加混乱。HR高层管理者们把自己用过的OA系统经验分享给他人，对一些想法和建议进行了补充，每个学员们都争先抢答。

最后，时代光华、董事长方永飞也对OA系统的利弊进行了分析。时代在发展， OA软件也被越来越多的企业认可，也在向协同OA的趋势发展。协同OA作为一种“互相配合”的软件，主要作用是为了辅助多人、多组织共同完成管理事务。从“协同办公”到“协同管理”再到“协同软件”，协同OA的市场发生了微妙的变化。随着经济全球化步伐的加快， OA开始以工作内容为信息截点、工作流为主要线索实现办公工作处理的自动化，从C/S结构到B/S结构，从最初桌面办公软件的应用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用。针对以上，OA这种缺少一定的沟通，管理不到位，导致工作滞后，似乎不太人性化。功能多的软件产品界面会比较复杂，而且操作难度相对较高，对使用者的素质要求相对较高，我们应该找寻并使用比OA更有前瞻性的应用管理软件。未来的企业管理是组织管理的时代，靠老板个人魅力、单纯的制度管理都没有办法完全解决企业的发展问题。只有通过人性化的“湿管理”才能更好的调动起组织的力量，更加从根本上解决企业的管理问题。

本次研讨会举办非常成功，方总四两拨千斤的发言，让学员对OA的利弊端更加清晰，在往后对管理软件的选择有了更好的把握。研讨会后学员们还依依不舍，有与方总再次讨论的，有HR之间相互了解的。为了企业将来的发展，大家都希望有一个更好的、人性化的组织管理系统出现在市场上，成为市场的焦点。下期的沙龙主题《企业2.0时代下的组织管理新模式》延续了本次沙龙的研讨会，一种改头换面的管理理念、一套全新的组织管理系统将席卷而来。

本次沙龙圆满结束了，让我们一起，期待下期的浙江省HR精英俱乐部沙龙！

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