职场与人相处的四道桥梁

我们生活在群体中，平常要和别人相见，不论是识与不识，都必须打声招呼，表示沟通、友谊。人和人之间，有四道桥梁，可以使彼此相处愉快，减少摩擦的冲突，也是必备四种沟通技能。

第一道桥梁，见面三句话。

中国人说，见面三分情，大家有缘相见，为了表达我们的友善，像是：你好、今天很好、今天天气很好，或是你来了、你辛苦了、请坐……赞美的语言像香水，一滴就能使四周弥漫迷人的香气。我们到其他国家旅行，他们热情地说Hello、How are you、Good luck，我们听了都很开心。见面三句话，赞美和祝福，搭起第一道友谊的桥梁。

第二道桥梁，相逢要微笑。

不论是故旧或新交，一张有表情有笑容的面孔，使人如沐春风，彼此心无城府地笑谈人间事。一个肌肉紧绷的人，就像一朵失去颜色和香味的花，得不到别人赞赏的眼光。

第三道桥梁，生气慢半拍。

如果感觉自己如愤怒的火山，即将爆发时，不妨深呼吸，把到嘴边的话，慢个半拍。比方，我们唱歌，你慢半拍，就和不上节奏;同样地，当生气的暴风雨曲目正要演唱时，你稍微慢个半拍，你的心境，就大不相同，即使余怒未息，至少可以减弱许多生气的杀伤力，不致对彼此建立的情感，造成不可挽回的遗憾。

第四道桥梁，烦恼自说好。

烦恼时，不要伤害自己，更不要波及别人。

近年来社会上流行EQ，意即提高我们的情绪智商，其实就是佛教所说的“身心管理”。烦恼来时，先不要厌恶排拒他，反而要以迎接老朋友般的欢喜心情来看待。情绪就像面对一团乱麻，让你剪不断，理还乱，当我们不剪也不理时，只是先澄静我们的心，再用这份澄静之力，替烦恼整束穿绳，不再纠缠零乱我们的身心。

搭起这四道桥梁，桥上行旅平安吉祥，路人狭桥相逢时，自有一份“今生一照面，多少香火缘”，彼此疼惜、叹为稀有的美丽心情。

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发布：2007-07-08 13:28 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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