10句人人爱听的职场常用语
在职场中中哪十句话是人人都爱听的呢?小编在这里总结一下,当然这也是职场中人所需要的基本职业素养。
1、谢谢:只是一般的礼貌?没错。那你告诉我,上一次你忘了说谢谢是在什么时候?无论是在公开场合还是在私底下,说一句真诚的“谢谢”都会为你树立好口碑。也别忘了妈妈给你的忠告,“说请”。人们都喜欢被人请自己去做事而不是接受别人的命令去干活。
2、我相信你的判断:这句话的言外之意:“你征得了我的许可。我信任你。好吧,去做吧。”听到这样的话,是不是感觉很振奋?我保证你会为说这种话的人赴汤蹈火,因为这些话让人感觉如此振奋。你的员工也罢,你的同僚也罢,效果没有区别。
3、告诉我更多吧:这句话的潜台词:“洗耳恭听。”这是开启话匣子的终极法宝!当你向对方敞开心扉、表达好奇的时候,对方一定会做出善意的回应。而且,谁不喜欢听好听的呢?如果你真的对对方所说的话感兴趣,或许你就能促成一次富有成效的交流。
4、我来搞定它:你专心致志地听别人说话。然后你说,“轻松一点,别担心。我会亲自搞定它的。”这样的承诺会让所有人都放松下来。如果想要做出更大的承诺,你就可以说,“我向你保证。”这样的表态会让你看起来更可靠。在对方眼里,你已经进入角色,并且会尽一切努力去完成的。
5、我支持你:我们都犯过大错误。此时,不要回避,要对对方说一些肯定的话语:“我不是在说你不行。你会度过这个难关的。你不是一个人的战斗。我们将一起解决此事。一切都会没事的。”
6、乐意效劳:通过此句话的微妙揭示所起的作用,可以使某一关键内容得到强化的效果。你乐意帮助别人。无论什么时候,他们需要你的帮助,你都在场。而且,你是乐意效劳的。
7、让我来唱黑脸:想找一种婉转的批评方式?将对话转变为一场操练,你在其中扮演被孤立的一方,执行一项职能:戳穿对方言语中的逻辑漏洞及其攻击计划中的漏洞。你使用此条策略,一定要强调一点,千万不要在这些观点中掺杂个人情绪。
8、让我想想:是的,这话听起来有点像托词。有时,它就是托词。事实是,我们不可能任何时候都有权或有资格做决策。这句话为你赢得了思考的时间,你大可喘口气。然后,设定好日期及具体时间,做好跟进工作,让对方知道你很在乎他。
9、做得不错:毫无疑问,这有点陈词滥调的味道。有时,仅说一句“谢谢”还不够。人们想知道他们的工作完成得是否出色,也想知道为什么他们工作干的出色。毕竟,他们为项目流了太多的汗水,倾注了太多的心血。他们需要知道自己的工作很特别具是有意义的。
10、你是对的:倘若你想引起别人的注意,径自告诉他,他是对的。一旦你交出交谈中的优势地位,对方就更容易接受这一事实:正确的规划或情绪并不总能够战胜我们每天都要面对的荒廖事儿或者种种限制。
相关内训课程推荐:
《做伟大的自己》培训讲师:陈龙
《职业素质教育》培训讲师:高子馨
小编推荐:
职场人生的5个“智慧点”
笑傲职场江湖的说话艺术
- 1职业“光鲜”不能心态“灰暗”
- 2快乐职场人士的7个好习惯
- 3拥有卓越领导能力的人懂得角色的选择
- 4透析店铺运营新思维—让您的货飞起来--2013年浙江省HR精英俱乐部沙龙第六十六期
- 5职场人要自信不要骄傲
- 6职业生涯规划:选择大于努力
- 7给自己一个方向保持职业发展管理的方向
- 8警惕职场一抱怨就想辞职的10件事
- 9才华≠成功,职场上什么人最成功?
- 10做一只职场“刺猬”
- 11打造“言行一致”的职场文化
- 12办公自动化系统员工周期满足一下几点:
- 13企业的总裁应该自问的10个问题
- 14领导力的五大进阶阶段
- 15职场警示:十二种心态害你一败涂地
- 16什么是领导力?
- 17职业规划三点很重要
- 18向老板开战前先保护好自己
- 19十大职业素养
- 20强势领导的得与失
- 21为何你不是职场宠儿?
- 22职场新人处事原则
- 23善用工具,提升职场竞争力
- 24这样的主管让下属讨厌
- 25领导艺术不是天生的
- 266大方式教会您领导力沟通技巧
- 27高层主管应该明白的七点
- 288种影响职场生涯的负面情绪
- 29成功管理的基本原则
- 30职场白领自我减压的九大建议