献给职场新人的生存之道
当今的职场中,有太多的员工把上司当保姆,可惜,没有一个上司愿意当这个保姆,因此,做员工的如果不改变这种职业心态,舒服的日子迟早过不下去。成熟点,别像个长不大的孩子,进入社会,不但要求你在生理上是个成年人,更需要你在心理上是个成年人。
1.成熟点,别像个长不大的孩子
很多当老板或上司的都碰到过这样的事情:员工缺乏独立工作能力和工作主动性,像机器人一样,按按钮才动,按一下就动一下;缺乏基本的职业素养,就像婴儿需要别人把饭喂到嘴里才会咀嚼一样,他们需要别人把各种条件都准备到位了才会工作;像一个长不大的小孩,宁肯不升职,也不愿意为公司承担更多的责任;对公司的状况漠不关心,也没有忠诚感,打好了公司垮台便另谋高就的算盘……
不可否认,现在的年轻人,他们的脑子非常聪明,而且普遍受到了优良的教育,但是,他们的职业心态却远没有他们的前辈们成熟,他们的职业素养也存在着不小的缺陷。或者说得更尖锐一点,是一种职业幼稚病--把老板当保姆。而这,跟他们的成长的优裕环境有着密切的关系。他们从小习惯了众星捧月的优越感;他们过惯了万事有人打理的生活;他们爱玩、耍酷,拒绝吃苦。
还有一件事情令我印象深刻。有一个做美编的小姑娘,有一些设计软件掌握得并不太熟练,碰到与此相关的一些问题时,就来向我求援。我当面帮她解决后,会说一句:"以后自己学会解决啊!"她"嗯嗯"着点头。但下次她又来,很可能还是上次那个同样的问题。后来,她辞职去了别的单位,还是干同样的工作。有一天,她竟然打电话给我,带着哭腔说在那边又有个问题解决不了了,领导不管,限她在今天必须做完。万般无奈下,她只好电话向我求援,说记得我曾经给她演示过一次,但是她没注意,希望我在电话里再给她说一下。我当时简直无语了……
这样的员工,不管他们工作的年限有多长,也不管他们跳多少次槽,在心态上长不大,也就永远成不了一名合格的职场人。
2.独立解决问题的能力不够
上级交给你一件工作,你就要想办法独立去完成它,不到万不得已,不要说没有办法。有些人只适合在顺境下工作,一切都OK,他也就OK,稍微出了一点状况,他就不知道该怎么办了,自然而然地就会把工作退回给上级。
这样的员工都是一些不成熟的员工,他们像小孩子一样,有着强烈的依赖心理,遇事不想办法解决,本能地就要找"大人"。可职场上是不分年龄的,大家都是成年人,别人有别人要解决的困难,你的困难最好自己解决,如果老是要别人,甚至是你的上司来给你擦屁股的话,那又何必花钱来请你呢?
3.主动担当重任的意愿不够
上司有心栽培,将一些重要的工作交给他,他总是不愿意或不敢担当。习惯了"天塌下来有上面的人顶着"的心态,不愿多操一点心。
当上司在上面说,这件工作有一定难度,谁有信心把它接下来的时候,很多员工会在下面低着头不吭声。除了那些"没有金刚钻,揽不起这个瓷器活"的人外,有些人是天生老实腼腆,不习惯做这样的出头鸟,他们觉得,混在人群当中是最舒服的,把自己暴露在众目睽睽之下简直比杀了他还难受。这些人踏实,但是平庸,一辈子都很难出头。还有些人,是不愿意做这样的出头鸟,他们考虑的是,有什么好处呢?何必去自讨苦吃呢?别人不做,凭什么我要做呢?再有些人是不敢当这个出头鸟,他们忧谗畏讥,不想做成后会怎样,先想做不成自己会怎样,要担什么责任?别人会怎么看自己?
不主动担当重任的员工也永远不会受到别人的重视和重用,久而久之便成了集体中可有可无的一员,很容易被淘汰掉。
进入职场后,他们的行为主要表现为:
很多时候,他们要上司盯着、催促着、手把手地教着,才肯去学一些东西,就像以前读书是为了父母一般,他们把这种职业上的再学习也当成一种负担。结果,工作做不好,被上司批评或者被单位辞退,到别的地方找工作也因为能力不济而屡屡碰壁。
我们单位曾经有个编辑,应届生,虽然没有什么工作经验,但出身名校、专业对口,因此我们就将他招聘进来,准备悉心培养。那真是手把手地带,苦口婆心地教。可慢慢地,我们发现他自己非常缺乏热情,经常是我在那里说得口干舌燥,他在旁边听得心神不属。有时候,我让他把所写的稿子交给我看一下,他总是想出各种理由来拖延。提出来的意见,他当时"嗯嗯啊啊"说会改,可过一段时间一抽查,连动都没动。刚毕业的学生,能力低、对工作不熟悉这很正常,可不努力去看、去学那就很不正常了。这个年轻人就是这样,从来不看跟自己工作相关的书籍,也对别人的工作漠不关心,每天到点就不见人了,还经常以各种理由请假。有一天,他来跟我说,家里有急事,下午要请个事假,我问什么事,他居然站在那里"嗯"了半天,我讽刺地说:"你这假请得也太随便了吧?张嘴就来。要打算撒谎也先把借口想好再来说嘛,这多尴尬!"他只好满脸通红地承认说:"今天是圣诞节,我想请假出去给女友买个礼物。"三个月后单位做工作评测,他没有做好领导交代的工作,能力也和刚进单位时一样,没有任何的提高,自然就被淘汰掉了。
4.主动承担责任的精神不够
当一件事情出现错误时,他们要么尽量遮掩,希望不被上面发觉;如果遮掩不住,他们就会想办法逃避,幻想查不到他的头上来;实在逃避不掉,他们就开始找各种各样的借口为自己开脱,把责任推给别人。上班迟到,会有"路上堵车"、"闹钟停了"、"家里有事"等借口;业绩不好,会有"制度不行"、"客户难相处"、"大环境就这样"等借口;办事不力,会有"上级没说清楚"、"对方不好说话"、"同事不配合"等借口……反正只要有心找,借口无处不在。借口就是一块敷衍别人、欺骗自己的"挡箭牌"。
可现实是,工作的结果是敷衍不来的,你的事业成就也是欺骗不来的。成功学大师拿破仑·希尔说:"找借口解释失败是我们的惯常做法。这种做法同人类的历史一样源远流长,且对成功有着致命的破坏力。"
在我的部门里,我对那些老是对任务的分配以各种理由挑肥拣瘦,为自己的错误推卸责任,为任务的执行力不够寻找借口的行为深恶痛绝。即便这样的员工多么有能力,我也不会对他委以重任的。公司需要的是一个具备强大行动力和执行力的团队,如果他的借口对整个团队的执行起到了阻碍和反弹的作用的话,我会毫不犹豫地让这样的人离开。
5.需要有人伺候,仿佛他才是老板
有一天我刚到办公室,一个员工跑来跟我说:"头儿,我的电脑坏了。"我问他:"什么地方坏了?"他说:"不知道,反正一开机就启动不了。"我问他从早上来到现在一直在干嘛呢?他说什么也没干,电脑坏了什么也干不了啊!我沉默了一会儿,然后问他:"那你觉得我像个修电脑的吗?"他低着头不吭声,然后我又说:"你可以重装一遍系统,看看能否解决问题。"他说:"我不会,这个可以叫维修人员啊!"我说:"一个新时代的大学生,基本的电脑维护应该知道一些,那维修人员要迟迟不来或者今天不来,你就不用工作了吗?何况,有些问题自己可以解决,又何必请别人呢?"最后,还是我花了一个小时的时间给他重装了一遍系统,才让他重新开始工作。这时候,一个上午都快过去了。
"头儿,我的笔用完了!""领导,到那个地方该坐什么车?""主任,快递公司的电话是多少?"……类似这样的问题我们总是能够听到某些员工问起,仿佛领导应该是他们的保姆或者贴身秘书。事实上,这些问题他们完全可以自己去解决,可是因为习惯了依赖,他们的思维变得懒惰。看起来,似乎这样很省事,可是给上级留下的印象却非常不好,而且这样下去,他们永远学不会主动工作、独立工作。
6.少爷脾气或小姐脾气
一点委屈也不能受,话说得稍微重一点,他们要么就"大爷我不伺候了",要么就哭得梨花带雨,好像受了多大委屈似的。
现在不少年轻人很有个性,也自视甚高。来到单位以后,对别人的指指点点从内心中就抱有一种排斥的心理,且他们的忍耐力极差。有一回下班,一个员工不等电脑完全关闭就要走,正好被我看见了。我对他说:"你不差这一分钟吧?等电脑完全关闭了再走不好吗?"他居然说:"这有什么,它自己会关机的嘛!就是不关一晚上能浪费多少电?不行你把电钱从我工资里扣掉好了。"大家想想,这是几毛钱电费的事吗?这是工作态度和责任心的问题。请不要说这是上纲上线,观一叶而知秋,窥一斑而见全豹,很多人工作不是这里出问题就是那里有毛病,一辈子碌碌无为,做不成什么像样的事,就是因为类似这样的思想阻碍了他们。
还有些员工,尤其是某些女孩子,心理太脆弱,批评两句就开始流泪,让你接下来不知道该怎么说,只好"一声叹息"。可是,职场是不相信眼泪的,我想大多数的领导的批评是没有恶意的,他希望你的工作能够做得更好,即便有时候话不好听,你也应该真正听进去,而不要使小性子或者自怨自艾。要感谢"折磨"你的那些人,你这把"刀"正是因为在他们的磨砺下而变得越来越锋利的。
7.工作习惯不好
经常迟到;在办公室里吃零食、嬉闹;一点小事就请假;喜欢闲聊,爱散播是非;私人的事情永远比工作重要;把制度当儿戏……他们希望上司能够在这些事情上放纵他们,如果不,他们就会怀恨在心,认为上司没有"人性",是个冷血动物。
工作习惯看似小事,但却很容易惹来大麻烦。比如说,有些人懒,工作文件直接就存在桌面上,这样每天打开就很方便,也从来不备份。突然哪天电脑出了问题启动不了,需要将硬盘的系统分区格式化重装系统,他们就傻了眼,这时候再要把文件倒出来可就麻烦了。还有些人,东西随便乱放,等到要用的时候就找不着了,很可能就因此丢了一个大单子……
不好的工作习惯也给领导留下了不好的印象,这样的人,会让领导觉得不放心、不可靠,重要的工作不会交给她们,需要提拔某人到某岗位时,也不会想到他们。
当今的职场中,有太多的基层员工把上司当保姆,可惜,没有一个上司愿意当这个保姆,因此,做员工的如果不改变这种心态,舒服的日子迟早过不下去。成熟点,别像个长不大的孩子,进入社会,不但要求你在生理上是个成年人,更需要你在心理上是个成年人。
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