销售经理要有“心计”又要会“察言观色”
赵伟是一家方便面公司的销售经理,他不仅精明能干,对市场的掌控力强,而且还很会向公司“讨要”政策,是一个很有“心计”而又颇会“察言观色”的人。由于他争取政策“十拿九稳”,并且还往往能够“出奇制胜”,因此,不仅使下属对己服服帖帖,言听计从,很好地树立了自己的权威,而且,由于他的政策使用到位,产出比较高,因而也深受上级领导好评和青睐,因此,赵伟成了公司里一个左右逢源,备受欢迎的大“红人”了,那么,赵伟是如何向公司争取政策的呢?让我们看看他的具体做法。
1、销售经理要学会换位思考
赵伟成功争取政策的第一个法宝,就是在向公司申请政策之前,先让自己学会换位思考,用赵伟的话说就是,先站在上司的角度去考虑问题,如果能够想通了,政策申请的批复往往能够水到渠成,如果连自己都想不通,政策的事情保准没戏。赵伟所说的换位思考,其实说白了就是要学会以一个经营者的角色来写政策申请,即不能单纯地作为一个营销人来片面地为写政策而写政策,比如,在方便面行业,作为销售经理这个职别,往往掌握着产品的成本、毛利率等,如果一个产品除去销售费用、管理费用、运输费用外,仅仅剩余了三个百分点,而作为销售经理却去一味地争取四个点,那就不可取也不可行,但市场却又特别需要支持,怎么办呢?聪明的赵伟这时会别出心裁地采取组合套餐的方式来灵活的处理这个问题,即通过毛利率互补这种“掏东墙补西墙”的方式,来一个产品大组合,即毛利率低的产品组合或“捆绑”毛利率高的产品,以此来达到产品的整体不亏和赢利。
因此,要想将销售政策顺利争取到位,作为销售经理就必须象赵伟一样以一个经营者的眼光来经营市场,懂得企业的盈亏点,不仅懂得管理市场,更重要的是学会经营市场,将企业的资源当成自己的资源,学会换位思考,学会以企业的立场去考虑问题,只有这样,企业才会权衡利弊,才能将政策顺利争取到手,从而使市场充满后劲和活力。
2、销售经理要注意把握时机
赵伟争取政策成功的第二个法宝就是懂得如何利用时机以及区分场合来争取政策,即政策的申请,要区分企业的市场运作阶段,懂得如何在合适的场合、合适的时机、合适的氛围中来去争取。
3、销售经理要巧妙撰写申请报告
巧妙地撰写自己的政策申请报告,是赵伟成功争取政策的第三项法宝,政策申请报告不仅是展示自己操作思路和写作能力的一个“窗口”,而且,通过这个政策申请报告,更能让高层管理看出一个销售经理的职业素养和内在水准。
4、销售经理要学会及时沟通与跟踪
赵伟争取政策成功的最后一个法宝,就是不仅将政策申请呈报上去,更重要的是还要学会及时与上司多方面沟通,根据政策审批流程,及时进行政策审批过程跟踪。
赵伟就是通过这种及时与领导沟通与跟踪的方式,坚忍不拔,完成了一些不易解决的“老大难”政策的争取问题,为市场的良好运作提供了较好的资源平台。
在今天这个资源相对希缺的年代,政策资源是非常重要的影响力因素。作为销售经理,必须要学会科学、合理地争取企业的政策资源,销售经理只有将政策争取到位了,市场才能在外来“活水”的滋润下,越发显示市场的活力,销售经理才能整合和利用现有资源,促使政策资源利用的最大化,市场才能一份投入,一份收获,从而取得更快、更大的发展。
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