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职场微笑帮你赢魅力

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都说微笑是人与人之间打招呼最好的表情,一个人在微笑时也是最好看的,人的感情是会传染的,人们更加倾向于轻松高兴的情绪。所以,人们更加喜欢看见笑脸而不是沮丧、伤心的表情。下面具体看看分析。

首先,在人际交往与沟通艺术中,要笑得自然。

微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。

其次,与人交往沟通时要笑得真诚。

人对笑容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,是否真诚,人的直觉都能敏锐判断出来。所以,当你微笑时,一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情。

第三,微笑要有不同的含义。

对不同的交往沟通对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人,等等。

第四,微笑的程度要合适。

微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处,比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头。对方发表意见时,一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。

第五,微笑要看不同的人际关系与沟通场合。

微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅,但对人微笑也要看场合,否则就会适得其反。如当你出席一个庄严的集会,去参加一个追悼会,或是讨论重大的政治问题时,微笑是很不合时宜,甚至招人厌恶。因此,在微笑时,你一定要分清场合。

最后,如果你善于运用微笑,那么将会有意想不到的效果。旅店帝王希尔顿一文不名的时候,他的母亲告诉他,必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客,有良好的客户服务方能成功。希尔顿最后找到了这样东西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了吗”的座右铭,他成为了世界上最富有的人之一。

小编总结:人是有感情的动物,人与人之间是需要交流的,人之间的情绪是会相互传染的,在日常生活中当我们看见或听到一个好事情时也会跟着高兴。对于现在这个社会步伐较快相应社会压力较大的社会,我们每个人都会存在不同程度的压力,我们就应该微笑着面对别人面对生活。

 

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发布:2007-07-09 14:08    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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