职场心理：性格可以改变吗？

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导语：一般来讲，人的性格可以按照“内向”和“外向”进行简单的区分。但是有时，每个基层员工在工作中表现出来的个性又和性格相反，这不禁让人觉得人的性格可以改变么?

今天的能量值很低，因为近期的工作是做复杂的报价表格，excel一眼望去，都是和我没甚关系的钱(做错了可就有关系了);不仅如此，中途还被拉去参加了一个和我没甚关系的会，在大家都昏昏欲睡的会场发呆，心里默默构思着一个类似《生存游戏》的冒险故事。

我的心里经常怀揣各种各样的故事，它们无一例外充满了奇幻和冒险的元素，有些故事从初中开始酝酿到现在，随时可以调出脑海，回放、咀嚼、完善。它们存在的目的似乎并不是用来完成和发表，只是为了在感到孤独的时候聊以慰藉，不管这种孤独发生在入梦之前的夜晚，还是在会议桌旁、在喧闹聚会中、在每一个“理论上”应该充满参与感的场合。

我是一个内向的人，因此给人内向的感觉(废话)，所以最近发生了一件有意思的事情。

作为刚入职不久的新员工，另一个姑娘A也入职进到我所在的组，原来的老同事将要转岗，临交接前，给我们两人今后的工作提供建议。不出意外地，A因之前做过销售类工作，被期待成为“多和人接触”的外向型角色，而我则被称为“细心的人”，被希望能够参与项目的具体执行工作。我们当然都没有意见，只是因为彼时两人都刚入职不久，于是约好工作还是各自对半分，等到基本能够上手，再按照老员工的指点分工。

一个月过后，奇怪的事情发生了。我越发开始对琐碎的工作失去兴趣，对于每次的校对不胜其烦，而A反而能够沉下心来检查表格、做PPT;相反地，对于每次因工作流程不得不去沟通和扯皮的事情，更多是由我硬着头皮跟进和协调，不管心里对对方有多着急上火，打电话过去立马一个“亲爱的”笑意吟吟。

这几乎可以看做一种职场逆反心理，但是老员工的判断并没有错。工作之外的场合，A比我表现出了更多的外向气质，对人好奇，对流行话题敏感，很容易打开话匣子;而我除了工作需要，很少主动搭讪别人，对于八卦流行缺乏兴趣，结束了份内的工作，一秒钟就能回到自己那个异想世界里去。

今天再次码枯燥表格的时候，我不禁想起来，这是为什么呢?难道人的性格可以改变么?或者性格并不能按照“内向”和“外向”进行简单的区分?还是说，其实“性格”和“表现出来的个性”是可以分开的?

我更倾向后一种想法。关于性格内外向区别的研究，简单解释就是，外向的人更加倾向于从和外界的交流中获取力量，在这个过程中他们在“充电”，回家休息只是为了更好的出发;而内在的人需要从自己内心寻找力量，对外界事物未必那么感兴趣，独处才是他们的“充电”方式。

内向的人也需要和人交流、分享感兴趣的观点，但这种交流是有限度的，是“放电”的过程，一旦耗能过久，内向的人会感到疲劳、情绪会变坏，会渴望“独处”、想要“回家”。

这个说明可以成为衡量自我真实性格的参考，但是“表现出来的个性”则不同。书中有提到，如果一个内向的人重视精力的分配，保持“充电”大于“放电”，保证情绪的平稳，那么他就可能成为一个别人眼中虽然内向但不失开朗友好的人。

关于表现出来的个性，根据自己的经验，我想可以包括这些方面：

1、真实性格;

2、心态(开放or保守);

3、后天习得的社交技巧。

——真实性格，大部分是先天及童年环境造就，可自测，很难改变;

——心态(开放or保守)，是指是否接受自己的性格，愿意遵从自己内心行为作出选择。现代社会往往提倡快速执行和团队合作、拥有鼓动力、领导力，开朗外向的人们常获得更多青睐，可是那真的也是你想要的吗?对于内向型人来说，坦诚有很多含义，不仅是一份自我认同和对他人的友好提示，同时也明确传达出一些信息：

“我不是那个在讨论时滔滔不绝的人，但并不代表我没有想法”;

“如果你有什么问题，请不要绕圈子寒暄想开场白，直接问我就好了”;

“我对于人的情绪更加敏感，并且我是一个可以依靠的人”

以及“不要担心我会害怕孤独，因为我很习惯甚至享受它”。

……

——后天习得的社交技巧，这个很多，比如利用图表和文字交流代替口头的发言;比如控制“放电”时间，在最具精力的时段处理最重要的沟通事宜;比如对方是女性，在前面加一句温和的“亲爱的”口头禅拉近距离(现在我想起来了，我这句口头禅其实来自之前在电商类公司工作的环境使然)……最重要的一点是，尽量做自己有兴趣又能做好的事，不为难自己。

回到一开始的例子，中层管理之所以会想让我做具体的执行工作，更多是因为我初来公司，表现出的还是“内向的性格”，而在工作过程中，过去几年在相关领域的经验逐渐代入，自己开始逐步形成了“文静但能够胜任协调角色”的个性;在工作之外的场合，又回归了那个比较真实的“内向”的自己……

当然，这样好不好，我也并不知道。也许有一天，我会彻底转行，去做一些和商业无关的、更符合自己内心的事情，也可能会一直做个内向型打工者，学会逐渐缩短自己的第一印象和真实经验能力的差距，准确定位自己的职场角色，让“她”成为一个更加成熟和专业化的存在。

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