销售员如何减轻心理压力?
心理学家说过,只有死亡才能完全摆脱心理压力的困扰。无论人生如何一帆风顺,总会有令人紧张、感到压力的时刻降临。从事电话销售,误会、拒绝、争执都会增加心理负担。只有适时减压,才能保持良好的心境。电话销售人员要有意识地进行心理调节,以下我们看看高子馨老师教销售员如何减轻心理压力:
(1)首先,要向自己灌输一个意念,即失败、潦倒和情绪低落并非因“背运”而造成的
我们需要及时找出造成心绪不宁的原因,改变一下生活方式。最好的办法是暂时抛开心烦的事情不去想它,多运动一下,跑步、打球、郊游、改变室内陈设等都可以。
(2)思考清楚,对于你和家人来说最重要的是什么,并尽一切努力去实现它
当你想清楚了这个问题的时候,那么哪怕你在工作中取得一些微不足道的成绩,也会令你心情舒畅,并保持一定的成就感。
(3)如果面对困难你感到孤立无援,那你应该寻求朋友和亲人的安慰
寻求亲人或知心好友的安慰。与他们一次很短的电话交谈或者网上聊天,可能都会使你为之释怀。
(4)消除压力产生的根源
遇到问题要冷静下来,找到压力产生的根源,然后克服它,使之消除。比如说,你意识到与同事的冲突和工作中的难题令你沮丧万分,不妨努力与大家搞好关系,精诚合作。
(5)在无所事事的时候,注意调整情绪
每天我们都会碰到一些无所事事的时候,如排队、坐车或等人。如果我们面临心理压力,这些情况都会加重紧张情绪。此时一定要从烦恼中抽身而出,想点别的事情。比方说,我们可以带上MP4,听听音乐、听听电台;或者带上报纸杂志,分散自己的注意力,缓和紧张的情绪。
(6)审视自己的居住环境
我们在装修房子的时候,应尽量避免红色和黄色。红色易使人兴奋,刺激延续紧张状态的激素分泌;而孩子们容易在黄色基调的房间里吵闹。选择颜色柔和的卧具,比如淡蓝色,是最易稳定情绪的。
(7)同好友讨论自己遇到的难题
不要吝惜与知心朋友促膝长谈的时间。倾诉苦恼后,问题就解决了一大半。
(8)合理安排时间
如果心情烦躁是因为时间不够所造成的,不妨放下手头的事情,合理安排一下工作计划。哪怕是每天清晨早起15分钟也行,不要让自己成天处在紧张的节奏中。
(9)让你的生活充满笑声
常言道,笑一笑,十年少。试着为你的生活添加一些笑声与幽默,全家人一起欣赏令人捧腹的喜剧电影,多讲几个笑话,让自己多一分幽默感。
(10)多听音乐
音乐是非常有效的心理疗法。多听音乐有助于培养开朗的性格。音乐能表达情感与描述意象,能唤起听者相应的情绪体验和视觉表象,可以触发人们内心积极情感的释放,消极的情感的宣泄,获得良好的精神状态。音乐还能吸引和转移人的注意力,转移大脑皮层的兴奋点,从而使人的心理状态发生变化。因而,利用音乐进行心理调适,可以烘托气氛、调节情绪、培养情操、增强意志、开发智力和陶冶性情。
(11)增强体育锻炼
定期进行体育锻炼,增强体质。良好的身体素质是战胜心理压力的基础。
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