成功销售员的正确心态
销售人员 要成功 ,需要很多心态,我们总结哪些成功的销售人员,他们有很多成功的职业心态,择其重点,笔者认为以下六种心态更关键:
成功的欲望;强烈的自信;全力以赴;不断进取;锲而不舍的精神;真诚;成功的欲望
只要你能热烈地爱,你就能成为世界上最强大的人。?——艾米特•福克斯
成功学有一个著名的观点:成功来源于你是想要,还是一定要。如果仅仅是想要,可能我们什么都得不到;如果是一定要。那就一定有方法可以得到。成功来源于我一定要。
想要只是代表了有得到的想法,而一定要则代表了强烈的成功欲望。
心理学上有一个概念叫“期望强度”,意即一个人在实现自己期望达成的预定目标过程中,面对各种付出与挑战所能承受的心理限度,或曰其欲望的牢固程度。追求成功也是如此:要成功,必须有强烈的成功欲望。这样才能排除万难,坚持到底,永不放弃,直到成功。
乔吉拉德1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民窟。9 岁时,乔• 吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔• 吉拉德16 岁时,连高中都没有念完就离开了学校,成为了一名锅炉工。他的父亲总是说他根本不可以成才。父亲的打击曾经让他一度失去自信,有一段时间,他连说话都会变得结结巴巴。相反,他的母亲却常常激励他,她告诉他:”乔,你应该去证明给你爸爸看,你应该向所有人证明,你能够成为一个了不起的人。你要相信这一点:人都是一样的,机会在每个人面前。你不能消沉、不能气馁。”母亲的鼓励坚定了他的信心,燃起了他内心中想要获得成功的欲望,他告诉自己,他一定要成功!
35岁那年,已经成为建筑师的乔• 吉拉德破产了,负债高达6万美元。他和太太,还有两个孩子被债主从家中赶了出去。他找了份汽车推销员的工作,这样就可以给家里买点食物了。他发誓会在两个月内成为那里最出色的推销员。听完他的话,经理大笑道:”怎么可能,你疯了吧?”他回答说:”不,我没有疯,我很饿,我家人很饿,我们需要钱。”他没有因为赔了很多钱就感到悲哀,就此放弃。他重新开始攀爬自己的事业高峰。3 年之后,乔• 吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录,他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。客户们都说: “乔,我买过很多东西,但从没有见过一个人能像你这样恳求我买。”正是这种成功的欲望,成就了他的成功。
成功的欲望有多强烈,成就就有多大。欲望就是给我们向成功奋斗提供的燃料,欲望越强烈,燃料就越充分,取得的成就就会更加深远、持久。正是养家糊口和被别人歧视的压力,激发了激励乔• 吉拉德追求成功的欲望,而这种强烈的欲望又变成他追求成功的不懈动力,造就了了 “世界上最伟大的推销员”。
有了成功的欲望,就会转化成对工作、对客户的热情,正是这种热情,引领我们从一个成功走向另一次成功。没有什么事情有像热情这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。任何一个伟大事业的成功都是一次热情的胜利。
美国有个汽车销售人员,看到一个中老年人进来,准备上前向他介绍几款汽车。中老年人摆摆手说:“不用了!我只是随便看看!”这个销售人员便陪着中老年人在车库里转悠,为了避免沉闷,这个销售人员便同这个客户聊起自己的梦想。他畅想自己的未来,越说越兴奋,不知不觉说了半个小时。终于,这个中老年人站住,对他说:“今天我本来没有打算买车。但是,你的梦想激励了我,让我也对生活充满激情。我决定买一辆车支持你实现自己的梦想。”看!这就是推销自己的力量!客户接受了你,也就接受了你向他推荐的产品!这个汽车销售人员还是乔• 吉拉德。
对每一名销售人员来说,热情是无往不利的。当你用心灵、灵魂信赖你所推销的东西时,其他人必定也能感受得到。 ——艾施•玫琳凯
世界寿险推销高手弗兰克•贝格说:“我一直深信热情是销售成功的最大要素,也是唯一要素。”爱默生曾经说过:“缺乏热情,无法成就任何一件大事。”
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