营销经理人影响力五要素

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

领导是一门权力加影响力的艺术。现代企业的管理应该减少条条框框的束缚，减少无谓的控制，加强领导；而领导的成功与否取决于影响力的大小。

有这么一个关于“影响力”的幽默故事：陈阿土是台湾的农民，从来没出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间，这让他感到新奇不已。早晨服务生来敲门送早餐时大声说到：“GOOD MORNING SIR！”陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫到：“我叫陈阿土！”如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOOD MORNING SIR！”而陈阿土亦大声回到：“我叫陈阿土！”但他非常的生气：这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOOD MORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他。天哪，真是丢死人了。陈阿土反复练习“GOOD MORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫到：“GOOD MORNING SIR！”与此同时，服务生大声地回到：“我是陈阿土！”

这个故事告诉我们，人与人交往，常常是影响力的较量，不是你影响他，就是他影响你。而我们要想成为优秀的领导者，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可能成为最强者。

随着80后一族的人士逐渐进入企业，现代企业的人力资源管理难度越来越大，权力的作用正在降低。因为你可以通过权力暂时地压制他们，但“个性张扬”、“自尊心奇强”的“我一族”是典型的压力越大，反弹越高的，没有了他们的积极性，你的执行力将荡然无存。因而影响力的作用正在史无前例地发挥出来。

那么，如何打造你的影响力呢？

首先，思想传播。共产党的成功有一个重要原因是其共产主义理想传播的成功，它让无产阶级看到一个美好的理想，于是人们的斗志被激发出来，表现出强大的战斗力。一个人当他觉得自己所在的团队前途一片光明时，短期的利益的重要性往往会降低，所以作为领导者首当其冲的就是理想的传播。同时，要不断提炼一些优秀的理念，不断地宣贯与强调。比如我们都知道对于团队来说，执行力、创新力、学习力、奉献精神、诚信、速度与效率都很重要，那么作为团队的领导就应该在不同的场合不断的强调这些理念，挖掘典型的案例，表彰做得好的员工，批评与理念背道而驰的人。并且领导的每一次走动管理都应该传播和检查这些理念，从而在企业内部逐渐形成执行力氛围、创新氛围、学习氛围、高效氛围等。长此以往，团队文化将强烈地影响每个成员的行动，从而产生“由内而外”的强大驱动力。

其次，表率。营销团队的领导者不一定要业务能力最强，但他的岗位技能必须是最强的。这里所说的岗位技能主要指管理能力、用人能力，以及市场全盘运作思路。如果他没有思路，优柔寡断，自然不可能带好头，不能为团队指引方向。同时，你如果希望团队有执行力，则你自己必须首先是个说到做到的人；你如果希望团队有学习氛围，那么在企业培训课上你自己首先必须记最多的笔记；你如果希望团队高效率，那么对员工反馈的市场问题你必须限时给予答复；你如果希望员工遵守规章制度，你自己在任何一场会议上都应该把手机调为震动，违规了就先掏钱，不搞特权。领导者只有做好各方面的表率作用，通过自己的身体力行来影响手下人员，才会在团队中建立强大的威信，才会使团队令行禁止，不可战胜。

第三，指导。笔者对很多公司营销人员的访谈过程中，普遍反应缺乏指导，都是凭自己的经验干市场，即使上级领导下来走市场也只是看看终端，和经销商聊聊、喝喝酒就走人。其实应该说指导工作的缺失是目前大部分营销团队存在的共性问题，而这正是精英团队难寻的重要原因。

执行任务时，领导是在高空作业，而团队成员则在地面推进。指导是使成员水平提高的有效手段，而成员水平的提升为任务的快速完成提供保证。团队领导者应该懂得在执行的过程中进行指导，并在指导的过程中推进执行。多进行走动管理，在走访市场的过程中综合运用“望、闻、问、切”四大方法，发现问题，及时给予解决问题的指导和相关培训，毕竟“运筹帷幄”的前提是对市场的了如指掌，否则只能是“闭门造车”。

第四，激励。没有一个人会拒绝赞美，同样地，没有一个人能远离批评。做出成绩时，及时激励是使员工迸发激情的灵丹妙药；发生偏差时，及时批评是组织防微杜渐的苦口良药。针对员工的职业生涯，要有人生激励，激发出员工的工作热情、生活热情；当市场处于淡季或低谷时，领导者更要“打肿脸充胖子”地激励员工，树立团队信心。没有激励，团队将成为“死水型团队”。

为什么卡纳基、陈安之很流行？就是因为他们能够把人们的潜能激发出来。而作为团队的领导者，你必须不断的通过激励来影响每个人，激发每个人的积极性。

当然，激励要收到好的效果，必须做好几个方面的工作：1）及时性。对于干出成绩的成员，我们要给他“夏天里的一把火”；同样的，对于犯错误的员工，哪怕是小小的偏差，我们都要及时指出。2）表扬要公开，但批评却要单独进行，除非对那些态度极为恶劣的员工。3）“小步子”激励。就是将大目标分解为小目标，进行阶段性激励，不断强化。比如月度要有月激励，周要有周激励，而每天最好都有每天的激励。4）奖惩结合，以奖为主；物质与精神结合，以金钱奖励为辅。5）公平性原则。员工往往对“公平性”有不同的看法，可能和管理人员的想法根本不同，所以应加强沟通。

第五，创新。领导者必须挑战现状，而挑战现状就必须创新，如果领导者是故步自封、不思进取的，那么他就不可能给下属希望，也就失去了对下属的影响力。

创新其实很简单，营销创新与技术创新不同，其说到底只不过是一种意识而已，有一个名言是“思想决定行为，行为决定习惯”，只要你有强烈的创新意识，就会有创新的行动，最终会养成创新的习惯，于是创新难题将会迎刃而解。而营销管理的创新正常包括五个方面：1）理论创新。即通过市场实践，提炼营销理论，并将提炼总结出来的优秀理论加以培训灌输。2）策略创新。不断改进市场运作思路，探索新的运作模式，策划差异化的传播方法。3）业务流程创新。通过不断地改进业务流程来降低执行难度，提高市场反应速度。4）管理创新。比如通过积分制度来提高积极性。5）基础工作、细节工作的创新。比如终端生动化的创新。

以上“影响力五要素”，对于一个领导者来说，每个要素都很重要；并且我们必须明白，影响力的实现不是一蹴而就的，在这个个性张扬、极度自我的时代，“润物细无声”的影响力，必将成为“我时代”领导者成功的不二法门。

注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！

相关推荐：

职业素养 管理课程

管理者职业素养

不可不知的9大职业素养