谈谈员工责任与职业素养

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在企业管理升级的进程中，我们引入了以“责任单”为特征的“问责制”，在公司内实行这种已经被证实是行之有效的方法，通过上下工序之间、上下级之间的互相监督问责，强化制约，唤醒责任，来实现我们组织行为与习惯的转变，同时也培养我们的职业素养，实现升级和发展！

在此，有一些话想和大家说说，但我不想过多地谈论到管理理念层面的东西，更不想象个说教者似的评头论足什么，我只想借此机会，像老邻居聊天那样、像朋友之间谈心那样，来谈谈我们的职业素养与责任心。

关于责任心

在前次的培训课上，曾经讲到过“素质冰山”理论：人的个体素质就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。

可见，基本的经验与技能（当然这也是公司刻意要求与培养的）是可以通过学习得到的，公司更关注的是你要有基本的职业操守：很强的责任意识、很强的客户意识、忠诚度、信誉、客观等等。

态度决定一切！

什么样的态度受欢迎？负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人的等等。

任何企业的存在与发展，都离不开一批具有高度责任感的可以共同思想、可共同行动、可互相支持的员工，这种员工的比例越大，企业则越强。如果企业内这种员工的比例很小很小，则企业离倒闭的时间已经不远。

我们非常高兴地看到，在汉威泰，这种员工的比例在越来越大，勇于承担责任、具有团队精神的人越来越多！公司需要这样的人，也重视和爱护这样的人，公司会把机会更多地给这样的人，他们在管理升级的历炼中会快速地成长……

每个人的工作最终其实是对自己的未来负责，是对自己的“职业生涯”负责。我认为，当一个人被评价为“不负责任”或者“没有责任心”时，这个人基本上就没有职业发展前途了。

曙光初现的汉威泰，在即将跨入第二个四年征程之际，呼唤每一个汉威泰人，必须担负起相应的责任，把自己的工作做到完美，做到无可挑剔！——这是许多有责任的汉威泰同仁发出的强烈的呼喊！

从事管理工作，也有些年了。要说体会的话，我喜欢看到并且欣赏新员工身上那种让人振奋的东西！是的，每当有新员工进来，带来了他们的热情，他们的活力，他们的积极进取和活跃思想。做为管理者，我总在想，希望这种热情能够感染老员工，希望老员工也拥有这样的激情，让公司更加充满生机。（我们每个人都曾经是过新员工，相信这一点你最有同感。）

问题是，我们应该怎样来促成发扬和保持员工的这种新鲜感？这种激情状态？

完善并坚持推行以责任单为代表的责任体系！健全以KPI为工具的绩效管理体系！引入优胜劣汰的用人机制，优化公司人才结构！

通过这些方法，改变每个员工的思维习惯，形成明确的个人责任与危机意识，改变每个员工的行为习惯，最终实现员工整体素养的提高！

员工职业素养的提高，需要公司每一个成员的共同努力。5S中的关键就是员工的素养，而公司推行管理升级的最终目的，也在于每一个员工的素养提高上。我们深知，没有汉威泰人素质的升级再升级，公司是不可能发展成为一流企业的。

最后，让我用一句话来结束今天的话题，同时也用这句话和我在这篇文章中的、如果你认为正确的观点，来与大家共勉：不管你是在汉威泰发展，还是将来自己出去创业当老板，都要仰仗自己的职业素养，我们不希望大家在汉威泰浪费光阴、而希望大家不断的成长！

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