谈谈什么是合格的CEO

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“总裁”是企业管理层的第一把手，总裁要把管理企业当成事业来做，而不是打工的，他应该在自己的企业里有股份。一些人认为，当一个好总裁，就是怎么能够多拿钱，而少做事，这个角度与我们所想的就有很大不同了;在中国这个具体的大环境下发生的事情，而尽量少谈书本上的东西。因为国际管理学的一些经典理论，讲到最后都有一个条件，那就是强调是在什么具体环境下产生的，而在其他环境则不能照搬;第四、今天主要从宏观角度上来谈思路，谈框架，如果谈到微观的东西，也只是为了说明宏观。

作为一个合格的CEO，不在于是一个多面手、全能人，更不在于事事亲临亲为，事必躬亲，最重要的是如何带领团队形成向心力和凝聚力，领导团队高效协同作战达成工作目标，其关键就是如何“带好人、用好人”，让每一个人都心甘情愿为企业目标的达成而努力。

要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活——80后管理者所具备的这些特质最有可能成为中国新一代职业经理人的特征，这是时代发展和他们自身特点的完美组合。现在有许多80后进入管理体系，他们承上启下的特性非常明显：既要让60后、70后接受，同时又不缺乏80后所具有的激情和“独”。正因为如此，他们在工作中受到重用的速度很快，但从管理岗位上被“拿下”也很快，这是个动态的过程。

企业系统的运转，是以流程为价值链实现的，CEO必须善于运用流程优化打造最具管理效力的价值链，以充分实现授权与分权、效率和控制的管理效能。CEO不可能关注管理的每个环节，惟有通过流程优化实现对各环节的管控。如何做到流程优化呢，最重要的是明确管理导向、考核标准和评价手段。

有的CEO一到岗，不是想着怎么尽快建立一个团结协作的团队，而是上台就三把火，以体现自己与前任的不同，想尽快展现自己的能力，或者只注重拉拢小部分骨干，妄图依靠他们去实现自己的管理意图，最终失败是必然的。

1.行为示范力是CEO魅力驱动的关键

CEO作为企业的最高领导者，如果单纯依靠管理手段实现对团队的驱动，是远远不够的，还有可能造成“过刚必折”的反效果。因此，一个聪明的CEO，必定善于运用“刚柔并济”的管理策略，我认为，最重要的“柔性管理”就是以CEO行为示范力为关键的魅力驱动管理。通过CEO具有高度人格魅力的的言行举止，身先垂范，不断感召整个团队成员。细节决定成败，CEO的一言一行、一举一动都会影响员工对CEO的领导魅力的感知，因此行为示范力更重要的作用是推动团队凝聚力的快速形成。

2.人才鉴别力是CEO建立团队的基础

带好人，用好人”的前提是如何有效实现对人才的鉴别，无疑CEO是人才鉴别的第一责任人，尤其是企业中高层管理人才的鉴别，将决定CEO的经营管理思路是否能够得到有效落实。通过科学的人才鉴别，实现“人尽其才，才尽其用”，也才能保证“分工明确，各司其职”。作为CEO，人才鉴别力不仅仅是靠经验和直觉去实现，必须清楚企业的目标，并对应企业目标建立鉴别的标准，做好科学合理的人才规划。

3.市场洞察力是CEO营销决断的保证

CEO不仅要做一个好的管理者，还应是一个善于驾驭市场的营销人，最根本的就是要具备敏锐的市场洞察力，他必须善于从纷繁复杂的市场变化和激烈的市场竞争中洞察发展趋势、市场机会和市场风险，并根据企业战略和企业资源适时调整经营思路，制定营销策略，保证企业核心竞争力的不断提升。市场洞察力绝不是简单的直觉判断，它必须是基于充分的信息数据和科学的分析工具而实现的，从而形成有效的战略洞察和战术洞察。

4.决策判断力是CEO经营管理的根本

CEO最重要的工作无疑是大大小小的决策工作，无论是年度经营决策，还是各种审核、审批，都在考量CEO的智慧，定于不定，批与不批，都需要CEO具有高度敏锐的判断力和决断力，稍有差池，或判断失误，都会对企业造成损失，甚至致命失败。可以说，决策判断力是CEO经营管理的根本能力，他必须做到“运筹帷幄，决胜千里”，在每一项决策前，都能够做到“胸中有数”，而不是“一筹莫展”，这就要求CEO不断提升自己的决策判断力。

5.创新变革力是CEO不断超越的动力

在尊重管理规律和市场规律的同时，CEO最需要具备的就是拥有创新精神和变革能力，这是推动企业不断成长的关键。当今社会，唯一不变的就是“变”，“变”贯穿于企业发展的每一阶段，变就是不断创新，变就是符合客观发展规律的变革，要做到“因市而变，因时而变，因势而变，因思而变，因实而变”，比如适时的战略多元化，适时的产品创新，适时的管理变革，适时的营销模式探索，适时的品牌提升等等，在企业发展的每一步，都要进行科学的思考，而不是“固步自封，亡羊补牢”。

6.管控修正力是CEO经营绩效的保障

CEO的核心责任就是保证企业战略目标和经营绩效的达成，在有效的经营管理策略下，CEO必须要具有超强的管控能力和修正能力，否则，企业就将因为“失控”与“失衡”而造成目标偏移和目标损害。比如，成本管控不力的话，最终会削弱企业的利润表现;授权和分权不明确，流程不科学，必然造成企业内部推卸责任，内耗严重，进一步损害企业的管理效率，造成管理成本高企。

7.凝聚团队力是CEO领导力的核心

作为一个合格的CEO，不在于是一个多面手、全能人，更不在于事事亲临亲为，事必躬亲，最重要的是如何带领团队形成向心力、凝聚力和领导力，领导团队高效协同作战达成工作目标，其关键就是如何“带好人、用好人”，让每一个人都心甘情愿为企业目标的达成而努力。

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