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严重影响职场人际关系的一些因素

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在社会交往中,人际关系, 是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系,对于职场人来说,也是职业素养的一种体现。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的 智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。

莫洛尔是美国纽约某银行最著名的董事长兼总经理,而他那总经理的宝座,使他年收入高达100万美元。但是他最初只不过是一个小法庭的书记员而已,后 来他的事业却得以如此惊人的发展,究竟是靠什么法宝作后盾呢?莫洛尔一生中最重大的一件事,就是他博得了一个大财团董事的青睐,从而一蹴而就,成为全国瞩 目的商业巨子。

据说这个大财团董事挑选莫洛尔担任这一要职时,不仅是因为他在经济界享有盛誉,而且更多的是因为他不但人格高尚,而且特别会与人相处。如出一辙的是 范登里普出任联邦纽约市银行行长之时,他挑选手下重要的行政助理,首先也便是以人格高尚和与人处事为挑选的重要标准。杰弗德便是一个从地位卑微的会计,步 步高升,后来任美国电报电话公司总经理的例子。

"良好的人际关系"是事业成功的最重要的因素之一。他说:"没有人能准确地说出'关系'是什么,但如果一个人没有良好的人际关系,便是没有成功的希 望。事业的成功70%靠的都是人际关系。这是勿庸讳言的。"像摩根、范登里普、杰弗德等领袖人物,都非常看重"人际关系",认为一个人的最大财产,便是" 关系"。

"有些人生来就有与人交往的天性,他们无论对人对己,处世待人,举手投足与言谈行为都很自然得体,毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没 有这种天赋,他们必须加以努力,才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的,其结果,无非是博得他人的善意,而那获得善意的种种途径和方法,便 是'关系'的发展。"

只有良好的人际关系,才能获得人们的更多的机会。因此,世间凡是智者贤人,常把人际关系看作是成功的法宝。善于互用人际关系的人,即使有的时候与我 们偶尔相识,只有一面之交,他也不会错过,这就使我们得出一个结论:懂得利用人际关系的人,很容易使别人对他产生兴趣。久而久之便在不知不觉之中成为朋 友。

同事的工作重点是员工人,而非管事,所以优秀的同事必须在业务的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位置上,以诚恳的态度尊重人,对待 人,那么别人才会追随你,与你一起成长和发展。员工人必须树立为大多数人所认同的价值观、人生观和管理观,运用大脑思考以身作则,正确处理各级人际关系。

职场不相信眼泪。这是迈入职场不久、处于生活挣扎层面的职场新人们 学到的生存第一课。自从你离开象牙塔进入职场,理想的温情主义开始褪色,生活显示出残酷的一面——职场人际关系似乎无比复杂,利益的斗争无休无止,永远看 不透的办公室政治让你身心俱疲;自己所专长、所感兴趣的技术专长无所发挥,为了稻粱谋不得不去做自己完全不喜欢的工作;工作无休无止,加班一轮又一轮,更 令人痛苦的是自己似乎看不到奋斗的价值何在——这正是无数的职场新人们最真实的生存写照,尽管拥有一定的教育经历、不错的专业知识,但在浩淼如海的职场, 新人们却永远在底层浮沉,难以浮出水面。

要想获得好的人际关系,良好的职业心态,善待他人很重要,同时还有五点不能要:

一、多疑

多疑心理与日常生活中常见的猜疑不同。猜疑只是一般的怀疑,可能没有道理,但也可能有一定的道理并符合客观事实。正常的猜疑人皆有之,不属于心理问 题。而多疑则不同,多疑是猜疑的极端状态,绝大多数都是无端生疑,无论是在量,还是在质上都是如此,是心理失衡的表现,是一种心理上自导自演的行为。

多疑心理对于职场人的执行力也会构成影响。那么,哪些人容易形成多疑心理呢?一般来说,这两种人比较容易形成多疑心理。首先,是自卑心理比较重的人,由于自我保护心理比较重,缺乏安全感,所以对其他人很难信任,所以比较多疑。其次,是有过重大挫折的人,由于挫折的体验过深,而不敢相信别人。

二、虚伪

虚伪是虚伪者的形象工程,虚伪的目的最终是利益,这里利益既包括物质方面,也包括精神方面。虚伪是虚伪者自己神化自己。神化的目的:一是让别人产生 崇拜,从而为自己带来心理满足感,这方面的收益主要是精神收益。二是让别人产生希望与期待感。人是天生的弱者,人总是希望有一个强者和权威能为自己解决现 实中的种种难题。而虚伪者总是喜欢将自己装扮为“强者”,在这种情况下,会诱致人们倾向与虚伪者进行交往,同时也积极向虚伪者靠拢,这时就有一些人开始向 虚伪者进行投资。所以,虚伪不仅能为虚伪者带来精神收益,也会带来物质方面的收益。当然,虚伪也是有成本的:一是伪装的成本;二是被人识破的成本。

三、冷淡

薛琳刚进入公司那会儿,大家都觉得她性格高傲,因为她平时一般不主动与人搭话,也不喜欢和同事们交流,即便是有些同事主动和她搭讪,她也显得很冷 淡。于是,大家对她的印象都很不好,觉得她这个人很没有亲和力,甚至还有人说: “哼,不就是一只菜鸟吗,大学毕业有什么了不起的,当谁没上过大学一样,摆什么臭架子呀!”

就这样,大家都说薛琳的架子太大了,都不喜欢和她交往。其实,薛琳并不是故意摆架子,只是不知道该如何去和同事相处。再加上她本来就很矜持,以前同 学们都说她是个大淑女,如今刚进入一个陌生的环境,她更是处处小心,表现得更加矜持,生怕一不小心得罪了别人。谁知,她的小心反而拉开了她和同事们之间的 距离,让她不知如何是好。

矜持点儿固然没什么不好,可是,如果矜持得过了头,那就不好了。因为刚刚走出校门的你,原本就不太适应完全不同于学校的人际关系,如果再过分矜持的 话,就会缺乏亲和力,让别人觉得难以接近。一旦给别人留下了这样的印象,谁还敢和你交往?这样一来,你就会轻易地被排除在一些交际圈之外,还没有接触社 会,你的人生路就先被封死了一半。其实,只要你放下架子去交往,你的亲和力就会油然而生。

职场要的就是开放的心态,多一点开朗,少一点封闭:打造开放积极的交际心态开放的心态,是一种修养、一种气度。一个国家需要以开放的政策来对待世界,一个人同样需要以开放的心态来对待别人。开放的心态,是一种海纳百川的胸怀,也是一种修养和气度,它关乎一个人的人格魅力。

四、封闭

二十几岁时,你或许很难体会出个中的真谛,比起开放,你更愿意故步自封、固执己见,因为这个年龄正是刚愎自用、极其排外的一个年龄,虽然不是夜郎自 大,但是在你的内心深处,你会轻视别人、本能地想要排斥别人的言行,不管是什么人的话你都听不进去,你会觉得他们也没什么了不起的,所以你会沉迷在自己的 世界里孤芳自赏,完全不去理会外界都发生了什么变化,别人都取得了什么样的进步,你对这些统统都不屑一顾。

可是,时代并不会因为你的故步自封而停滞不前,反而会日新月异,你会在某一天忽然发觉自己越来越追不上时代的脚步了,你觉得自己的思维越来越不能适 应当下的社会。如果说二十岁的时候你还有大把的青春作为资本,那么到了三十岁、四十岁,你会觉得自己越来越力不从心,甚至要面临被时代抛弃的危险。

与其在将来的某一天去为自己的故步自封而后悔,还不如趁现在年轻多为自己充充电,用一个开放的心态来对待周围的一切。收起自己高傲的面孔,摒弃自己的虚荣心,让自己用一种平和的心态来融入周围的世界,接纳周围的人和事。

五、自我

太过自我的人,就会什么事都从自己的角度出发,很少考虑别人的态度和利益。俗话说的好,“吃亏就是占便宜”这句话对职场新人来说尤其适用。自我的 人,一般也很难听进别人的意见,职场要的就是谦虚,低姿态,毕竟都是同事,谁也不欠谁。你太过自我别人说不定就像一个相声《惯着你》一样,那样,就会死的 很难看。

 

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发布:2007-07-09 14:35    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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