医药产业是国家生命科学的核心研究对象，关系到所有人的生态健康。医学和医疗器械的发展速度与时代发展同步。药品必须严格遵循GMP良好生产规范，与药品质量密切相关的数据、记录和文件对完整性、真实性和可追溯性有极其严格的要求。因此，制药行业的企业必须加强信息化建设以满足政策要求，但在现实中，信息化软件与GMP的整合并不理想。
一、医药行业知识管理存在的问题
1、理论研究不够，实施策略不当。长期以来，医药企业的知识管理是以技术为驱动，以厂商为驱动，以技术和制度的进步为目标，但没有与企业的业务、战略和目标相结合。学术界和技术开发部门没有对医药企业知识管理的方法和技术路线提出科学合理的解决方案，也没有提供必要的理论和工具支持，导致企业知识管理建设与企业业务脱节的问题严重。真正满足企业需求的技术产品和解决方案不多，成功案例少，直接影响了医药企业知识管理的积极性。
2、缺乏统一规划。没有全国性的协调委员会或组织来统一规划、协调和领导医药企业的知识管理，医药企业的知识管理处于碎片化状态，造成大量人、财、物的浪费。企业不同的信息软件互不兼容，尤其是行业标准的缺失，也给企业知识管理的发展带来阻力。企业中产品编码、管理编码等技术标准和规范不统一，造成“信息孤岛”遍地，软件无法集成，资源无法共享的局面，严重制约了企业知识管理的建设和应用。
3、信息基础设施和相关技术落后。信息网络设施和相关技术的滞后直接制约了医药企业知识管理的发展。一是目前信息基础设施和技术相对落后，传输速度慢，使用成本高，导致很多网络应用无法开展。二是网络资源贫乏，企业对网络的应用水平不仅与网络基础有关，还与网络资源的丰富程度和信息服务水平密切相关。三是企业网络安全技术差。四是具有知识产权的信息技术滞后。
4、支撑环境尚未形成。知识管理需要工商、税务、银行、交通、商检、海关、外汇、保险、电信、认证等单位以及商场、商家、企业、客户等单位在开展信息服务中相互配合、相互衔接，协调统一信息流、资金流、物流，保证信息资源的有效开发和利用。但是，由于电子商务的金融支付体系和物流配送体系不完善，受部门垄断和地区封锁以及企业信息设施的限制，目前的制造商、供应商、经销商、银行、物流等部门还没有形成贸易信息快速流动的网络交流平台。与网站部门、生产者、经营者、消费者的传统沟通效率低下，信息沟通全过程无法实现电子化。这种现象已经成为制约企业知识管理快速发展的瓶颈。
二、知识管理软件有什么功效
1、科学分类，方便管理
根据文档的不同用途，文档库目录可分为零件结构树、性能结构树、项目结构和组织结构四种地图浏览模式。按组织结构分类:按维度梳理部门的知识体系，或者按团队查部门KM。包括部门文件库的分类管理、文件夹上传、文件批量上传、文件夹批量下载、文档标注、数据共享、编辑预览等。按标签分类:支持文档的批量上传和批量标注，支持一个文档多个标签的形式，支持标签的分类管理;如果在一定词频和词库的基础上继续添加文档，软件会自动匹配标签。
2、确保安全的数据许可
详细的权限设置，灵活的权限组合，可以根据不同的岗位、部门、人员进行分配。软件支持目录权限设置和单个文件权限设置，防止文档泄露，有效控制各种损失。可以定义文档的安全级别和授权规则。如果是在线分享，可以直接设置相应的密码和时间限制。根据权限批准需要查看、下载、阅读和浏览的相关文件。文档查看、下载、打印增加动态水印，可对文本和附件设置水印，有效防止文档泄露。
3、编辑和共享以实现协作
直接在线阅读编辑文档，节省上传下载时间，方便人与人之间协作编辑文档，与Office无缝集成，支持Office、WPS文档等各类文本文档的在线编辑。支持多媒体在线播放(MP3、MP4、wma)。支持文档和资料的共享。
4、知识管理和流程梳理
知识地图:知识地图作为知识管理软件的输出模块，包括知识的来源、整合的知识内容、知识流动和知识汇聚。帮助组织发现其知识资产的价值、所有权、位置和用途。对于市场上常见的文档管理软件，缺少流程审批功能。田零知识文档管理软件可以结合强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批和归档，同时可以审批单个文档或多个文档。
三、泛普软件医药行业知识管理软件的实用价值
1、改进管理质量
知识管理软件的引入，改变了管理手段和管理方式，自动化程度高，可控制的因素增加，质量也会得到改进。
2、降低管理成本
使用知识管理软件有效减少人力、节约纸张、降低交通与通讯费用，进而降低企业管理成本。
3、搜索更精确，提升工作效率
利用强大的自然语言理解技术和精准的搜索排序技术，支持附件内容、知识图谱等多种类型数据的搜索，快速获取想要的知识，高效满足企业员工业务检索、信息获取、专业咨询等场景的需求，所搜即所需，大幅提升员工工作效率;提供针对 txt、word、pdf文档内数据的检索能力，无需每次单独打开特定文件后再搜索，快速查找自己需要的资料，数据的快速定位能力提升1倍以上。
4、提升知识的丰富度
打破传统的知识形态，将企业数据组织成多类型、多维度的丰富知识形态，面向场景建模，便于前台快捷的多样知识;同时为多个前台服务渠道和场景提供。信息支持，让前台服务交付和创新更顺畅。
知识管理软件是一个团队非常重要的资产。它是一个收集、处理和共享组织所有知识的信息软件。它是利用软件软件或其他工具对组织中大量有价值的方案、计划、成果、经验等知识进行分类、存储和管理，积累知识资产，避免知识流失，促进知识学习、共享、培训、重用和创新，有效降低组织运营成本，增强组织核心竞争力的一种管理方法。
