客户管理
业务介绍：
在经济飞速发展的今天，企业能否实现高效的客户管理，对于造价咨询行业来说尤其重要，最终将决定企业在市场中的成败，客户管理模块提供客户的基本信息的登记，维护，提供客户服务信息的查询，分析，可以更加直观的了解客户整体信息和市场价值。
一、 多数企业在客户管理中存在的问题
1. 客户资料混乱，想要查阅时如同大海捞针，客户维护困难，不能随时了解客户相关信息需求。
2. 客户资源都掌握在各个部门手上，难以汇总统计分析，信息分散。
3. 无法以客户为中心，缺乏互动性。
4. 如果出现人员离职，极有可能带走对应的客户资料信息，导致客户的流失。
5. 客户分类不明确，无法判断是重要客户还是一般客户，导致没有及时的追踪维护，造成客户流失。
二、 泛普造价咨询管理系统如何有效的提高企业对于客户的管理
1.将客户的资料，回访统计都记录在系统里面。上级领导查看直接搜索即可查看相关信息，方便快捷。
2.客户信息统一录入系统，有企业级进行管理，减少人员离职带来的客户丢失。
3.通过回访记录统计客户的具体需求以及满意程序，方面更高的管控业务，提升不足。
4.各个部门将手上的客户资源进行录入，可以直接查看部门的业务绩效，建立良性竞争。
5.对于不同分类的客户，可以更好的分配不同的人员，让优势最大化。
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