郑州OA软件的验收交付与运维服务阶段
在系统试运行一段时间之后,基本上都会趋于稳定。根据运行的情况,应当对项目进行验收,并转入到服务维护阶段。
项目验收是指企业项目实施小组和顾问组共同对在项目实施周期内完成的项目技术工作、项目实施管理工作、数据准备、培训、实施功能、应用成果以及业务规程等进行总结。项目验收一般会邀请企业方、顾问方、第三方评估专家共同参与。由评估专家对现场应用情况和应用效果进行考察和评估,给出最终的结论。
项目验收完之后,顾问小组的成员将撤离所实施的企业,并将工作转交给顾问公司的服务部门。同时,还应当将所有的文档转交给企业的项目小组,由企业小组的成员承担起系统日常维护的工作。
运行维护
郑州OA软件的运行维护阶段主要由企业的信息技术人员完成。对于软件系统运行过程中所产生的各种网络问题、硬件故障、操作系统问题、数据库问题以及软件系统的问题等及时诊断并排除,郑州OA确保系统能够尽快恢复运行,让企业的日常业务顺利开展下去。
对于企业信息技术人员无法排除的难题,需要顾问公司的服务人员进行支持,利用其服务支持的经验以及各种先进的工具和手段,泛普OA软件为企业的应用系统的运行排除障碍。
持续改进
企业的业务在不断变化和扩展,因此也会伴随着对信息系统提出新的需求。这些需求可以通过顾问公司的服务支持人员反馈,或者与软件提供商的需求规划人员进行交流,让软件提供商能够不断根据客户的需求持续进行软件产品的规划,并推出新的版本,以满足企业新的管理需求。在持续改进阶段,企业与软件提供商已经成为真正的合作伙伴,共同成长。
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