如何改善客户服务，提高品牌知名度？
XXXX集团的管理特点
资金密集型运作，资金的筹集、计划、使用监控、内部调配的水平决定了XXXX集团的发展速度；
项目型运作特点，企业围绕着一个个项目进行运作管理，从土地获取、规划设计、施工、销售、物业管理的整个流程；
组织架构按集团――区域公司――城市――项目多级进行设置，各级管理职能、权限均不相同。XXXX集团采用公司制的管理体系，以区域公司为运作主体，区域公司有齐全的职能部门，针对某一个项目，公司各职能部门抽调人员组成项目部，采用矩阵式管理模式。集团总部的职能是集团整体战略规划，经营目标制定与监控，标准管理体系的建立、推广、执行情况监控，统一对外形象宣传，统一筹、融资，对外投资，集团内部资金调配，土地采购决策等等。
客户数量多，以个人为主，每个客户的成交额大，客户关系管理重要。
集团化、跨地域经营发展的地产企业。
组织机构庞大，迫切需要提升效率。
多项目运作，业务发展迅速。
集权式管理模式。
超大规模经营，规模经营对决策的挑战。
业务遍布全国，跨地域经营对决策的挑战。
国际化接轨。
企业规模化快速发展和剧烈竞争，要求有更快速、更科学的决策。
传统手段很难支撑XXXX集团的决策要求。郑州OA软件最新资讯
XXXX集团需解决的管理问题
如何进行全面扩张战略下的项目协作和资源整合？
如何改善客户服务，提高品牌知名度？
如何使动态成本及合同管理透明化？
如何改善内部知识和信息共享，实现无障碍沟通？
如何抑制消除违规违纪和廉洁隐患？
郑州泛普OA软件
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