网络改造绣花功
“改比建难”!这是进行过企业网络改造的IT人员之共识。新建网络和改造网络的最大区别在于: 新建网络上没有业务系统,而改造网络是在业务系统不间断的前提下进行。因此,有人比喻“实施网络改造项目就像绣花,是件精细活。”
当现有网络出现层次过多、网速减慢、软件落后、安全性降低等症状时,网络改造就已迫在眉睫了。网络改造按规模来分有公网改造、企业内网改造、局域网改造等,按改造程度又可分为全面改造、核心设备改造、板卡升级改造。大型企业的网络扩容改造每年都在进行,部分中小型企业的网络改造一般为5~10年进行一次,目前应用驱动型网络改造占主流。
网络改造情况各异、程度也不同,但归结其主要特点,可以看做是以网络平滑过渡为主线、以应急备案为保障、以可持续发展为指导的过程。
断水断电别断网
特点一: 平滑过渡是重点。
“断水断电别断网”,这几乎成了某证券公司信息中心在网络扩容改造时的最高指示。在股指冲上高点的同时,支撑证券交易系统的网络也不堪重负,证券公司纷纷选择了网络扩容。既然是改造,必将对现有网络进行调整,新旧网络系统的转换称为网络割接,是网络改造中的关键。网络系统割接一般需要中断正在运行的业务,对用户影响较大,也给业务的稳定性带来威胁。“我们的割接时间一般选择在凌晨进行。这样即便出了差错,也有恢复的余地。”某证券公司信息中心人员介绍。
除了证券业务,还有金融、电信、保险等也是典型的IT业务连续性系统。早期简单的企业网络或许对“割接”两个字还很陌生,人们对网络改造的认知停留在买新设备、连接、加电这种简单过程上。随着越来越多的企业核心业务依赖于计算机系统,网络已变成了企业正常运转的“血管”,要保证业务平滑升级,成功割接就是关键。
上海交大医学院附属儿童医学中心信息中心主任徐亦明告诉记者: “医院业务需要24小时连续运行,从挂号到化验再到收费等过程都依赖于计算机网络系统。我们通常选择晚上12点到凌晨6点之间进行网络割接,如果前期工作准备得充分,就能很快把业务切换到新的网络系统上,完成平滑过渡。” 徐亦明说, “即便是这样,急诊部分的业务可能也会受到暂时的影响,需要IT人员到一线去配合,先手工处理,等割接成功后再恢复到计算机系统中。”
“无用”的有用功
特点二: 每次网络改造都会为失败做好充分准备,虽然这些回退措施、应急预案经常因为网络的成功切换显得“无用”,但恰恰是这些看似无用的措施让IT人员更加胸有成竹。
“我在学校网络中心7年来,一次也没有遇到网络改造失败、需要用上这些回退措施的情况。尽管这样,我们没有一次敢忽视这部分看似无用的工作。相反,应急备用方案设计得越来越详尽,它成了我们的‘救生圈’。”某高校网络中心的杨老师捧出一本厚厚的方案,拍了拍很踏实地说。
某省电信规划设计院马先生根据自己的经验向记者介绍: “在网络割接过程中,如果由于某些原因造成割接工作不能继续时,需要迅速地回退到上一步或根据情况完全将网络联接恢复为原有状态,减少业务中断时间,并尽快排除故障。”网络割接工作之前需要制定详细的计划,保证用户所得到的服务不受大的影响。IT部门需确定在什么情况下需要回退,并制定详细的回退步骤。
“割接回退后,如果查出了故障原因确保能够再次进行割接,则需要重新进行各系统的测试,并重新提交割接申请,作为一次新的割接进行。”虽然网络割接失败的案例极少出现,但这些“无用”的有用功筑起了一条安防底线。
永无终点
特点三: 网络改造没有完结的时候,没有哪个网络可以保证高效稳定地运行五年甚至十年以上。
不管现在的网络规划如何完善,都别指望能经过一次网络改造就一劳永逸。随着技术的发展和业务需求的推动,网络的升级改造成为永无终点的过程,它始终“在路上”。因此,网络改造不能短视,在每次改造设计的时候,都应该为以后留有余地,总体考虑可扩展性、安全性以及业务延续性。
中石化信息系统管理部副总工程师、教授级高工吴正宏告诉记者: “中石化系统的基础设施建设每年都在扩展,我们的网络改造是和应用相结合、分步实施的,这一过程在统一规划下进行。网络扩容改造时每一步都要为下一步的发展打好基础,这样也保护了IT资产投资的连续性。”
徐亦明也表示: “网络改造没有止境,以前医院网络可能只需要支撑普通的OA系统、财务系统; 近年来新技术新应用不断发展,X片图像传播、动态手术演示、视频会议等对网络带宽和速度的要求越来越高。除了应用的驱动,设备本身的使用寿命也要求网络改造持续进行。” (ccw)
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