中小企业成功选择IT人员的7个步骤

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当公司预算紧张（什么时候会不紧张呢）的时候，一个中小型企业需要尽力保持IT资源需求和合理成本控制之间的平衡。一方面，你不能忽视你的网络服务器和电子邮件；另一方面，你也不能雇用三名只懂处理网站而不懂其他的专家。

所幸的是，好的建议还是有很多的。SearchSMB.com询问了一些职业专家关于如何在中小型企业的预算内选择合适IT人员的最好办法的建议。下面是专家们就选择IT人才问题提出的几个步骤：

1. 抓住核心基础设施

IT公司的第一件事就是要"能让工作保持运行"。你的网络、电子邮件、网络接入和计算机都是基本的核心基础设施，离了这些东西，中小型企业都无法运作。如此大的IT费用支出，应该分配到与日常业务息息相关的领域。所以中小型企业首先应该聘请这些方面人员。美国Foote Partners LLC公司（位于康涅狄格州新迦南市的一家IT研究和管理咨询公司）的总裁-----David Foote，说中小型企业的工作人员一般应该包括：一个或者两个负责检修终端用户问题服务台员工；一个网络管理员和一位资深的网络工程师来维护网络；一位处理所有数据库问题的数据库管理员，一位管理业务应用的"应用专家"和一位首席技术官（CTO）责监督人员和设计IT策略。

2.做一个工作量预测

评估你当前的IT活动和工作量，看看哪些领域需要全职职位，哪些可以是兼职或者被合并成一个单一的全职职位。这样，你的头脑里可以获得一个比较清晰的概念，知道你需要什么样的人才。也可以防止你的公司对人员过度或者不利的雇用。

3.分清短时需求和长期需求

一个中小型企业经常会犯的错误是，基于短期需求来雇用一个全职员工，然后试图让该员工适应一个长期战略，而这个人确实缺乏必要的技能。最好就是暂时不要雇用长期的IT员工，而是采用一个临时雇员或者顾问来解决短期的业务问题。然后集中精力寻找合适的长期合作伙伴。

4.准备外包

大约每个中小型企业都会外包一些IT活动，无论是电子邮件、网络寄存服务，还是电子商务或者整个应用。当在公司内部实施一个活动太困难或者太昂贵时，向外部寻找解决办法是比较聪明的做法。外包商可以接管那些一个小公司很难处理的活动，例如电子商务网站或者一个CRM应用等，让这些小公司能有一个专业大公司的形象。

5.创造混合型的职位

最近公司们感觉具备各种综合能力的应征者比比皆是，Robert Half International公司（专门从事人力资源咨询与管理的公司）佛罗里达州劳德代尔堡市分支公司经理Melissa Maffettone这样说道。因此，如果你需要的员工要有甲骨文公司工作经验，和一些市场营销的背景以及Microsoft Exchange的知识，那么就去找吧，不会是件难事，肯定有符合这些要求或者接近要求的人。

6.找寻懂业务或者行业知识的人

在一家小公司，IT活动需要和业务需求紧密配合。因此，一名了解业务和/或者行业知识的IT经理，对于你们公司的运作会是一笔很大的财富。举例来说，位于美国亚特兰大的销售和营销咨询公司---Nour集团公司的管理股东David Nour说，他们公司的首席技术官拥有工商管理硕士学位（MBA），这样使他能主动找出业务问题，并使其从技术解决方案中获益。

7.聘请灵活的人

在中小企业IT部门并不缺少纯粹的专家，而具备灵活性的专业人员却不多。很多IT专业人员发现自己被戴上了很多帽子，并根据需要戴上新的帽子。所以灵活性是小企业IT人员必备的一个重要品质。Maffettone建议通过询问应征者同时进行过的项目或者在一个职位上担任过的多种职责来测定他们的灵活性。（techtarget）