ERP用户必须在三方面充电

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当我们确定ERP的失败不是厂商端或用户端单方面的原因以后，我们首先要问的是，作为一个想上ERP的企业用户，我们必须在哪几方面做好准备?在一定程度上，企业是否准备充分，也是决定ERP实施能否成功的关键。

归纳论坛各方的观点，可以总结出，企业要上ERP，至少要在三方面做好准备。

第一是观念更新，企业一定要从骨子里认识到，ERP是未来企业生存与竞争所必须实现的一步，而且，ERP是企业在管理上的一次彻底的革命，是一种权利和利益的再分配。正如伊利集团CIO付所言，“管理信息化系统无异于一个管理监督系统，做完信息化建设以后，结果无异于剥光了衣服让人看，一切必须得规范化操作，个人或少数人的‘自留地’就会因此而不复存在。因此，真正的信息化建设的症结，在于企业用户如何摆平内部观念的转变问题。”

第二是企业要尽一切努力，找到自己的需求点，并把这种需求传递给厂商。尽管70%的传统企业用户可能讲不清楚自己的需求，但没关系，办法还是有的。上海博科副总裁陈啸风举了个例子，他们曾做过的一个成功的用户，是为百氏集团做第三方物流服务的，用户就把“讲需求”的任务交给了百氏。百氏在全球是非常知名的公司，对厂商提出了非常多又非常专业的要求，这个项目做出来以后就很成功，用户很满意。也就是说，如果用户说不清楚自己需要什么，可以尝试请求专家或与企业业务直接关连的合作伙伴来帮助自己。

第三，企业要选好适合自己的产品。不同品牌的管理软件，其定位也各不相同，企业要尽最大努力，多了解软件厂商，看它们的定位是否适合自己。以中小企业为主要服务对象的安易总经理严绍业指出：“ERP越往高端，它的行业的特性可能就越明确，针对特别小的企业的ERP差别则较小。所以，客户在选择ERP的时候，确实需要看一看，那个产品是不是你的行业、你的企业所需要的。

最关键的是，ERP不一定大而全，应该总体规划，分步实施，以点代面，讲究效益。”速达软件董事长岑安滨也指出：“我们的市场策略是与渠道合作伙伴一起做平面市场。”上海博科最擅长的则是精细物流、会计一体化等领域。同样，用友、金蝶、SAP、神州数码等，它们的定位和专长也是各不相同，企业用户一定要擦亮眼睛，找自己的买点而不是厂商的卖点，以确保管理信息化系统的成功实施。(techtarget)