装修行业ERP

装企erp管理系统

　　如今的家居装修纠纷频发，可以说没有一家装修公司能够保证施工过程中不产生客户投诉。还有不少家装公司由于在处理客户投诉方式不当，导致客户投诉升级，引起更多客户的不满，而且还容易导致相同问题的频频发生。如何才能建立有效的管理机制，将客户投诉扼杀在摇篮之中?

　　从设计、选材、施工、结算四个阶段优化客户体验，有效提升客户满意度。装饰公司保障施工进度、质量，同时防止客户流失，将往日业主投诉转变更多客户转单。

　　1、量房设计

　　设计师按时出方案，提升客户体验。设计过程的图纸资料附件云端保存，确保资料安全方便后期项目调用。

　　2、报价选材

　　为装企建立主材库、辅料人工库，业主通过微信即可进行选材，方便快捷。还提供材料商端口，装企下单的同时，订单同步推送到业主微信端口。无暗箱操作，提升客户体验。同时也方便装企设计师选材报价，还可独立分析各项利润，提升签单率。

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　　3、施工巡检

　　装企erp打通装企内部管理、项目经理、业主沟通壁垒，让工期进度、施工质量一目了然。业主关注装企微信号，即可随时了解自家的工程进度以及现场图片。异地即可完成验收，并同步直接向装企反馈问题，免去项目经理等中间环节，得到快速解决反馈。有效增加客户体验及黏度。

　　4、收款结算

　　装企erp可自动生成收款计划，项目变更也可自动生成变更款项并自动调节采购计划及工程进度。避免项目信息孤岛，确保施工工期及质量，将收款挂钩工程进度，同步反馈业主微信，增加业主信任感。

　　为装企提供完善的保内、保外售后功能，帮助企业标准化售后维保机制，快速反应提升客户体验，为企业带来更多工程回单。

　　泛普装企ERP管理系统的部分特点：

　　便于沟通：

　　用手机端打通客户、供货商、施工队长、工人与企业的沟通渠道;

　　高度整合：

　　将业务、设计、施工、采购、财务等各方面应用集中整合在一个平台，实现一次录入共享;

　　过程控制：

　　用工作流程、进度计划、施工日志为管理主线，实现对业务、设计、施工、收款的无盲区管理。

　　动态实现成本核算：

　　项目的材料消耗跟随项目经理现场收货自动进入每一个项目的成本;

　　按项目申报费用，优惠与坏账;

　　实时展现每一个项目的成本构成与毛利率。

　　方便快捷移动端功能：

　　项目相关人员上报施工日志、图片自动添加水印与地理定位;

　　项目经理申备材料、申请测量、收货，填报方量，填报增减项，申请分包款;

　　设计师进行材料扫码定样并上传图样;

　　客户进行主材材定样确认、增减项确认、查看施工日志、施工图纸等项目信息

　　打通与供货商的硬连接：

　　供货商在后台管理产品信息，上传产品图样;

　　供货商向平台发送调价信息备查;

　　时间了解到设计定样的结果，便于在无法供货时提前通知;

　　支持供货商确认订单的时间，数量与价格，确认后装企不能随意修改;

　　支持供货商上传定制产品的测量信息、设计方案、报价与交货日期，以便采购部下单;

　　支持供货商登记发货及物流信息，打印送货单;

　　支持查看所有已对单的单据并向装企结款。

发布：2021-03-11 11:33 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]