如何管理好连锁店及分店
现在市面上不管什么行业都吹起了加盟热潮,比如母婴行业加盟、服装行业、小吃行业等等,几乎每个行业都会涉及到加盟店,当然,总部开展的加盟商越多,那么对总部,对企业的品牌效应可信度也有很大的提升,那么在会员心目中,自然也会产生品牌效应。
虽然现在的加盟热潮持续不断,但是也狠快就末落下去了,每个丰年的营业额高高低低,很难达到一个维稳的状态,我也接触过很多的商家,在最开始从业的几年时间内,有的一些商家发展速度很迅速,可以在短时间内就从单店的模式,发展到几十家,甚至涉足到全国各地都有连锁店和加盟店,但是有的商家就发展不下去,那问其原因,最主要的就是,她们的会员制营销没有做好,到目前为止,还是停留在单独给给会员发行会员卡,并没有对会员有后期的跟踪服务和分析。像发展好的商家都是应用现在最流行的会员营销制度,根据行业的不同,分析客户的消费性质,制定一些可以刺激会员消费的规则,不仅能够让加盟店铺锁定目标消费群定,得到更多的新客户,绑定新老客户。
那做为总部的话,也得管理好下面所有的商家, 当新加盟的商家,可招集店家一起学习会员管理制度的相关知识,与会员制度带来的一些好处,且教加盟店家如何使用这套积分卡管理系统,并且对每个商家做数据分析,把流失的客户给拉回来。
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