简述商家如何正确使用会员积分
泛普积分卡管理系统是一款强大的会员管理软件,主要功能包括会员管理,商品管理,商品进销存,积分储值,礼品兑换,数据数据,短信群发等,有免费版和连锁版,免费版终身免费使用,欢迎免费下载体验,以下是相关信息简述商家如何正确使用会员积分的详情。
会员管理是帮助商家促成老顾客进行多次消费的重要手段,能帮助商家进行会员档案建立、会员跟踪服务、会员个性化营销方案。通过会员积分系统数据统计分析,我们能够有效把握每个客户的购买习惯、消费水平,从而对其建立个性化营销方案。体贴、细致的售前、售后服务,从而让客户有种家的温暖。
会员积分系统,不仅仅是一套会员管理软件,更是一种营销方案,它是维系客户与商家感情的纽带、增加彼此间的黏性、客户忠诚度,帮助企业稳定业绩、提升企业品牌形象。
会员积分系统中的会员积分是虚拟存在的,但它的作用却是真实存在的。或许很多顾客并没有把会员积分当成一回事,这是因为商家会员制度制定与实施的失误。会员积分的价值在一定会员制度的规范下可以等同于人民币。对于顾客来说,会员积分可以折现兑换礼品、或者代金券,还是提高会员等级以便享受到更多会员服务的重要保障。会员积分越高、会员等级就会相应提高、不仅是身份象征、折扣优惠、售前售后服务都提升了一个等次。
那么商家该去如何运用会员积分呢?
1.会员可以消费获得积分,只要存在消费、就会有积分奖励,而普通消费者没有。
2.提前为每件商品设置一定会员积分比例,然后根据市场环境、商品成本,再进行实时调整。
3.会员在每次购物获得的会员积分可以当时直接在店中查询,购物之后,会员也可以通过短信查询或是直接登录官网查询。
4.因为会员等级的不同所以同一件商家会员享受的折扣会不一样,所以赠送的会员积分也会不一样。
5.同样的价格的商家,但有可能受制于各种成本,所以或得得积分也有可能不一样。
6.会员购买商品后,会员积分是可以进行累加的,会员在购物消费时,可以选择积分兑换,也可以不选择。
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