商家怎么选择会员管理系统?
在商家系统中,会员管理是最重要的模块,它会基于会员来进行精准化营销,来提升单客的经济,如今许多门店都有许多的会员,如篮球馆、美发店等等,这些门店也就需要会员管理系统对会员进行管理。
一、系统概述
会员管理系统是一套功能强大而又简便实用的综合管理软件,包括商品管理、用户终端管理、积分规则、持卡人管理、卡帐管理财务管理、统计报表等功能模块,实现了众多企业日常营运的全面自动管理。
会员管理系统,实行以会员制管理以及需要对客户消费情况进行统计处理的行业开发的管理等。以管理的科学化、规范化、自动化为目标,通过对会员管理过程的每个环节的电脑记录和管理,提高了工作效率,达到经营管理最优化。
二、泛普软件—会员管理系统的应用价值
1、支持各种方式查询
系统可查询对每张会员卡所做的所有操作记录,除了查看详细的消费、充值、积分详细情况外,还可查询所有操作员的操作日志,即每个操作员每天在系统中做的所有的操作,都可真实地反映出来。
2、可设置会员生日提醒
会员生日可在会员生日前提示,即通过查询方式查询将要生日的会员;对顾客进行跟踪服务,送去生日的祝福,及生日当天可以来店消费享受折扣或有礼品赠送让客人享受到一份温馨,彼此拉近距离,使客户工作更加人性化。
3、可设置会员消费奖励积分
会员卡消费可自动积分,即不使用积分卡,也可享受消费奖励积分,很适合对特殊的会员给予的特别积分奖励。
4、分类打折
会员卡可享受折扣,但不是所有的消费项目都可打折,而是根据成本不同而设置有些商品可打折,有些商品不享受折扣,本系统的此项功能让所有的使用单位都能在会员卡管理上更加完善。
三、商家怎么选择会员管理系统?
—如果使用免费的软件,后期的维护和优化是不一定能得到保障的,如果出现问题可能会直接影响店铺的业务,因为小门店的会员是极其重要的,会员是消费主体,所以建议商家花点小钱,使用一款安全但功能强大的会员管理系统。
—考虑是否具有良好的服务,因为不管什么软件,包括成熟的软件,都会出现卡死或者其他情况,都不能保证不会出现问题,这时候是需要人来解决的,有时甚至数据也会丢失,也需要人员来恢复数据,所以选择会员管理系统,服务也很重要。
—免费试用,在选定一款软件时,我们并不知道它的性能如何,适不适合自己的业务模式,一般软件前期都是可以免费试用的,经历了短暂的磨合之后,就可以基本判断出软件适不适合。
现在社会节奏非常快,顾客消费观也变化得非常快,但唯一不变的就是对服务细节的挑剔,以往人工手工登录会员信息的方法不仅慢而且随着会员的累计量也会变得非常大,如果有一套便捷的会员系统,会员可能会对门店有一个新的认知。
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